Buzdolabım Arızalandı, Teknik Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Arçelik D78590NE model buzdolabım yaklaşık bir haftadır önce uyarı ışığı ve hata vererek çalışmayı aksattı, ardından soğutma işlevini tamamen kaybetti...

Arçelik D78590NE model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutma performansında azalma yaşamaya başladı ve son iki gündür tamamen soğutmamaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü henüz iki ay önce aldım, garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürün halen garanti kapsamında bu sıcak havalarda 1 haftadır buzdolabı işlevsiz bir şekilde acilen mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne bile başvuracağım. Yeni aldığım ürün 2 ay içinde bozulması çalışmaması ne demek! 2. Günün sonunda teknik servisten geldiler tamir işlemi yapılmadı. Sonraki süreç için tekrar aranacaksınız o da 1 haftayı bulur dediler. Bu sıcak havada 1 hafta buzdolabı olmadan yaşayacakmışız.

Arçelik D78590NE model buzdolabım yaklaşık bir haftadır önce uyarı ışığı ve hata vererek çalışmayı aksattı, ardından soğutma işlevini tamamen kaybetti...

Arçelik D78590NEAKMA model buzdolabımda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü Bursa Şehreküstü Hanlar bölgesindeki Arçelik bayisinden satın aldım ve henüz 4 ay kullanmamın ardından buzdolabının kapısı kırıldı, ayrıca kapı lastiklerinde de sorunlar oluştu. En ufak bir temasla bile parçaların kırıl...


Kullandığım Arçelik buzdolabı 7 gündür çalışmıyor. Kırmızı ünlem işareti verdikten sonra telefon m adımları yerine getirmemize rağmen hala soğutmuyor. 5 gündür Arçelik müşteri temsilcisiyle görüşüp randevu istiyoruz ama bize randevu oluşturulmadan sizi servise yönlendirdik, randevu gün ve saati için...
Yorumlar