to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Bursa Uğurlu Hürriyet bayisinden yaklaşık 60 bin tl üzerinde ödeme yaparak aldığım bulaşık makinesi (61441 Ultra Hijyen), çamaşır makinesi (10120), fırın (AFC361G) ve ankastre setin saplarında ilk 3 aydan sonra boya akması sorunu yaşamaya başladım. Tüm ürünlerde aynı sorun mevcut ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca ocakta da sorun yaşıyorum ve ekspertiz incelemesi talep ettim.
Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda yardımcı olunmadı ve kapsam dışı olduğu söylendi. Bu kadar yüksek meblağ ödeyerek aldığım ürünlerde bu tür sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum.
Arçelik’ten tüm ürünlerimin değiştirilmesini ve ocak için de ekspertiz incelemesi yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik bayiden TV, Buzdolabı, Çamaşır makinesi, Bulaşık Makinesi ve Ankastre set aldım. Bayinin depomuzda yer yok cihazları evinize gönderelim kurulumları olmadığı sürece garantileri başlamaz sözünden ötürü ürünleri ocak ayında aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu bilgiyi teyit ettiler. Ürü...
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım aldığıma bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmedim ürünler daha 2 yıllık ama 10 defa servis için aramışımdır ama bir çözüm asla bulunmadı çamaşır makinesinin kıyafetlerimi parçaladığını anlattım gösterdim eve gelen servis ne olduğunu bile anlamadı TV kumandayı a...
Ekim ayında Ankara Taurus Avm Arçelik bayisinden almış olduğumuz kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre seti (Ocak, fırın, davlumbaz) 31 Aralık tarihinde adresimize teslim edilmesi istedik. Taşınacağımız için bu talebimizi yeni adresimiz istedik ve 26 Aralıkta talebi geçtik. 30 aralıkta Arçe...
6 ay önce Arçelik bayisinden beyaz eşya paketi aldım ve bunların içinden buzdolabım ve çamaşır makinem sıkıntılı çıktı. Buzdolabım sebzelerimi en fazla iki hafta taze tutabiliyor, aynı şekilde peynirim ve yemeğim hep bozuluyordu. En son dondurucumdaki her şey çözülmüş ve halıya akmıştı. Açtığımda iç...
Bursa Osmangazi Emek Turgut Özal Caddesi'indeki mağazadan almış olduğumuz çamaşır makinesi, buzdolabı, ütü, ankastre set... Bunlar ücretleri peşin ödenerek alınmış ürünler (ve üç dairemizde kullandığımız daha birçok beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri hepsi Arçelik). Ankastre setini mağaza personel...
Yorumlar