to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Beyaz Eşyaların Saplarında Boya Akması Ve Servis İlgisizliği
Arçelik’ten Bursa Uğurlu Hürriyet bayisinden yaklaşık 60 bin tl üzerinde ödeme yaparak aldığım bulaşık makinesi (61441 Ultra Hijyen), çamaşır makinesi (10120), fırın (AFC361G) ve ankastre setin saplarında ilk 3 aydan sonra boya akması sorunu yaşamaya başladım. Tüm ürünlerde aynı sorun mevcut ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca ocakta da sorun yaşıyorum ve ekspertiz incelemesi talep ettim.
Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda yardımcı olunmadı ve kapsam dışı olduğu söylendi. Bu kadar yüksek meblağ ödeyerek aldığım ürünlerde bu tür sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum.
Arçelik’ten tüm ürünlerimin değiştirilmesini ve ocak için de ekspertiz incelemesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
