to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 yıl sonra ocağın açma kapama düğmelerinde solmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri...
10.01.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. ve Tic. A.Ş. bayisinden Arçelik ankastre set kapsamında ADE 604-1 G kodlu davlumbaz satın aldım, 12.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Ürünü alırken amortisörlü olup olmadığı kesinlikle belirtilmedi, aksine davlumbaz k...
Bursa Uğurlu Arçelik'ten bir elektrikli Süpürge aldım 01. 08.2025 tarihinde dört ay sonra süpürge çalıştığı zaman motor kısmında kötü bir koku geliyor. Ben Arçelik servisine giderek filtresi değiştirdim. Bu na rağmen koku devam etmektedir. Arçelik servisin randevu aldım. Gelip süpürge yi aldılar. İk...
Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, birden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün...
"Arçelik yetkili servisi geldi yarım saat bekledi neden niçin sorularıma cevap verip problemi çözdü çok teşekkür ederim zamanla kullandık ça daha iyi anlayacağım problem olursa da tekrar gelineceğini söyledi."
Adıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu kullanarak Arçelik 18325 ekolojik klima satın almak için 28 Kasım 2025 tarihinde internet siteniz üzerinden giriş yaptım ve ürünün fiyatını 40.203,45 TL olarak gördüm. Kampanyayı bana ileten kişinin de paylaştığı gibi ürünü Bursa FSM Uğurlu bayinizden almak i...
29 Ekim 2025 tarihinde Bursa şehreküstü şubesi Uğurlu Arçelik Bayii’nden satın aldığım Arçelik 6444wf model bulaşık makinesinin ertesi gün kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda e01 hata kodu verdi. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendiri...
Arçelik Leisure PCL 910 MG model ürünü Uğurlu Arçelik Osmangazi/Bursa mağazasından garanti kapsamında satın aldım. Ürünün ilk kullanımından itibaren renk ve boya atması sorunu yaşadım. Bu problem kalıcı olarak devam ediyor ve ürünün estetiğini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik...
07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik Bayisi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi, ilk kullanımda bayi çalışanının yönlendirmesiyle granül kahveyle kullanmam sonucu arızalandı. Cihazın garanti kapsamında olmasına ve ku...
26 Mayıs 2025’te Bursa Gemlik Uğurlu Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımda nakit olarak 26.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 4 yıl ek garanti için de 4.500-5.000 TL arası bir ücret ödedim. Makinem henüz 5 aylık olmasına rağmen, son yıkamada iki adet m...
Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 2-3 ay önce Bursa Osmangazi Uğurlu Arçelik bayisinden 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yan yüzey alt kısmında renk atması problemi oluştu ve bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu Ar...
07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik yetkili bayisinden Arçelik Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü, bayii çalışanının “granül kahve ile de çalışır” yönlendirmesiyle tercih ettik. Eve ulaştığımızda, çalışanın tarif ettiği şekilde makineyi kullanmaya b...
26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makinesinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v...
Eylül 2025’te Bursa Uğurlu Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik beu 9030 d model ütü, aldığım günden beri sürekli olarak ses yapıyor. Cihazı her kullandığımda bu ses problemiyle karşılaşıyorum ve henüz Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında...
"Bir daha böyle preblem yasamamak dileğiyle teşekkürler Arçelik"
Arçelik Uğurlu Bursa firmasından aldığım bulaşık makinesi 3 hafta sonra arıza yaptı. Eve gelen servis değişim kararı verdi fakat uzun zaman geçmesine ...
"Teşekkürler"
Arçelik’ten Bursa Uğurlu Hürriyet bayisinden yaklaşık 60 bin tl üzerinde ödeme yaparak aldığım bulaşık makinesi (61441 Ultra Hijyen), çamaşır makinesi (10120), fırın (AFC361G) ve ankastre setin saplarında ilk 3 aydan sonra boya akması sorunu yaşamaya başladım. Tüm ürünlerde aynı sorun mevcut ve bu d...
Herkese merhabalar, 2021 yılında Arçelik Uğurlu Bursa (FSM) bayisinden KM900 Kurutma makinesi satın almıştık. 2024 Eylül ayında garanti süresi sona ediyordu. Aralık ayında (Garanti süresi bitiminden 3 ay sonra) makine kurutma esnasında ısı vermiyor ve servis, ısı pompasının değişmesi gerektiğini i...
Bursa Uğurlu Arçelik mağazasından buzdolabı aldık. Buzdolabı alınca seçili beyaz eşya veya 3'lü ankastre set alımlarına TV, tam otomatik espresso makinesi, dondurucu, bulaşık ya da kurutma makinelerinde %50'ye varan indirim olduğunu söylediler. Kurutma makinesi de aldık. Ürünler eve geldiğinde kurut...
"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkür ederim"
İddia ediyorum. Arçelik tarafından, bir başkasına, bana yaşattığı mağduriyet kadar bir mağduriyet yaşatılmamıştır. Şöyle ki; 1. En sıcak yazın yaşandığı bu yaz başında, 07/06/2024’te Bursa Uğurlu Arçelik bayiinden satın aldığım klimanın montajı, 14/06/2024 tarihinde, Arçelik Bursa Konak Yetkili Serv...
23/07/2024 tarihinde, Bursa uğurlu dayanıklı tüketim mamülleri sanayi ve tic. A. Ş. Firmasından Arçelik marka, model ; 18326 soğutma kapasitesi : 18000 BTU/h klima aldık. 14/08/2024 tarihinde yetkili servis tarafından montaja gelindi. İstediğimiz alana montaj yapılmadı. Uygun gördükleri alana montaj...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
