Trendyol üzerinden satın aldığım ufak masa için 774491343 teslimat numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine verilen gönd...erim, yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Siparişi 27 Mart’ta verdim ve sistemde 30 Mart teslim görünüyor olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarc...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapılan bir masa siparişim için teslim tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün ...itibarıyla hala “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denmes...
Popeyes Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde yine eksik ürün geldi. Sipar...işimde yer alan 2 adet coleslaw gönderilmedi. Bu olay yaklaşık 1 saat önce yaşandı ve aynı şubede bu sorun artık üçüncü kez başıma geliyor.
Eksik ürünle karşılaştığımda hem Popeye...
Yemek Sepeti firmasından uygulama üzerinden 00:47'de verdiğim sipariş, 01:20'ye ertelendi. Onu beklerken, 02:10'a tekrar... ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal etmek istediğimi belirttim, ancak biraz daha beklemem istendi ve sipariş 03:03'e ertelendi. Ücretin geri yatırılmayacağı söy...
Köfteci Yusuf Bakkalköy şubesine ara ara kahvaltı için gidiyorum. Personeller o kadar duyarsız ve ilgisiz davranıyor ki ...bugün yine kahvaltı için gittim, sipariş verdim. Tam 55 dakika sonra geldi. Verdiğim siparişe müşteriye biraz daha özen gösterilmesi gerekiyor.
Arçelik'ten buzdolabı aldım, kurulumdan 2 ay sonra soğutmamaya başladı. Servisi aradım, servisten gelen beyefendi şalter...in atmış olduğunu ve sorunu hallettiğini söyledi. Prize akşam takmamızı söyledi. Biz de o şekilde yapmamıza rağmen sorunun devam ettiğini gördük. Tekrardan müşteri hizmetlerini ara...