to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ankastre Ocak Izgarasında Tekrarlayan Boya Soyulması Mağduriyeti
04.06.2025 tarihinde aldığım ankastre üçlü setin ocak ızgarasının boyası, ilk kullanımdan hemen sonra kalktı. Şikayette bulundum, yeni olduğu için bir defaya mahsus değişim yaptılar. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve bu durumun şikayet konusu olacağını söylediler. Servis görevlisi ise 'Şimdiki ürünler eskisi gibi iyi değil, yani bunu kabullenin' dedi. Böyle olursa ürünün değiştirilmesini değil, iade alınmasını istedim. Neden hem yüksek fiyata alıyorum hem de kötü bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum diye sordum, ancak kabul etmediler. Aldığım bayi için verdiğim paraya çok yazık, buradan şikayetçi olmamı söylediler. Umarım dönüş yaparlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
