Yeni Aldığım Fırının İçi Paslandı Değişim Talebim Reddedildi

Ahmet

11 Ağustos 2025 12:48604

Arçelik'ten fırın almıştım ancak içi paslandı. Her kullanım sonrası temizlenmesine rağmen kötü bir durumda. Yetkili servisi ürün değişimi adına çağırdığımızda bunun kullanım kaynaklı olduğunu değişim yapamayacaklarını ve parça değişimi olabileceğini söylediler. Fırının yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Arçelik

12 Ağustos 2025 14:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Yeni Aldığım Fırında Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi Sorunu

Sercan

Arçelik

25 Haziran 2025 13:40744

Arçelik'ten almış olduğum fırında ilk günden beri pişirme problemi vardı; çok geç ve hamur gibi pişiriyordu, ayrıca last...ik kısmında su birikiyordu. İlk başta fırının özelliği sandığımız için servis çağırmadık. Ancak 2-3 ay sonra servis çağırdık, gelen ekip lastiğini değiştirdi ve pişirme konusunda f...

Arçelik Yeni Aldığım Fırında Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi Sorunu

Arçelik Fırınımda Paslanma Değişim İstiyorum

Fethiye

Arçelik

12 Mayıs 2024 22:572.732

Arçelik Ankastre Fırının Kısa Sürede Bozulması Üzerine

Sibel

Arçelik

14 Mayıs 2024 19:161.782

Arçelik markasından beklenmeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Ankastre fırın satın aldım, henüz bir ay bile dolmadan v...e sadece birkaç kez kullanmama rağmen, fırının iç kısmı dökülüyor ve yanık bir halde. Servis ekipleri üç-dört kez gelmiş olmalarına rağmen, sorunu çözemediler ve yeni bir ürünle de...

Arçelik Ankastre Fırının Kısa Sürede Bozulması Üzerine

Paslanma Sorunu Çözülmeyen Fırın

Sevil

Arçelik

29 Ekim 2024 14:03783

Arçelik fırınımızda paslanma var. İç bölgesinde farklı farklı yerlerde paslanma mevcut. Yetkili servisi çağırdık, garant...imizin olmasına rağmen çözüm bulmadılar. Kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Havalandırılması gerektiğini belirtiyorlar ama ben bunların hepsini yaptığım halde bir çözüm bulunma...

Arçelik Cam Ocak Paslandı

Emre

Arçelik

14 Mayıs 2024 10:112.512

Arçelik'ten aldığım ocakta, cam ile demir göbek arasında pas oluştu (1. Fotoğraf). Evde sadece iki kişi olduğumuz ve çok... sık yemek yapmadığımız için ocak sık sık temizlenmiyor. Yemek taşması veya kimyasal kullanımından kaynaklanmadığına eminim. Bununla birlikte, konu hakkında bilgilendirilen servis ...