to read complaints and reviews, or file yours.Gürültülü Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi
Arçelik'ten 10120MX 10 kg çamaşır makinesi aldık. Beraberinde kurutma makinesi ile birlikte... İki makine de aşırı gürültülü çalışıyor. Yeni makine gürültüden ayrı bir de 20 yıllık makine gibi yürüdü. Servise durumu bildirdik gelip baktı sorun yok dendi. Başka servis numarası verdi. Onları arayın dendi. Onları aradık onlar geldi. Baktı normal dediler. Eve gelen misafirlerin komşuların bile dikkatini çekti. Makinenin rahatsız edici bozuk sesi. Ama servisin nedense çekmiyor. Aklımızla oynuyorlar. Ben değişim de istemiyorum direk iade talep ediyorum... Gereken ne varsa yapacağım. Para kolay kazanılmıyor. Satarken her türlü ikna ediyorsunuz. Arızasında da yanımızda olmalısınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geçen hafta 07.01.2025 de randevu oluşturuldu sizin tarafınızdan şikayet var da ki şikayet sonucunda fakat servis sizin oluşturduğunuz tarih ve saatte gelmedi. Müşteri hizmetlerine servisin gelmediğini bildirmemize rağmen bize herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Sizlerden mağduriyetimizi gidermenizi talep ediyoruz.
Sorunum hala çözülmedi. Ve hiç ses seda yok Arçelik ten
Bakın benim artık Tüketici Hakları'na gitmekten başka çarem kalmadı. Gelen servis elemanı makinenin sıkmış olduğu çamaşırların içerisine biraz daha kuru çamaşır doldurup sıkmaya alıyor ve bu ses normal diyor. Sizin daha profesyonel bir ekibiniz yok mu... Sorunumuz çözülmedi.
