Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaşlı Babamın Arıtma Cihazı Borcu Nedeniyle İcra Sorunu

20 Eylül 2024 11:08986

76 yaşındaki babam Arçelik'ten aldığı arıtma cihazını bir süre kullandıktan sonra artık kullanmayacağını ve cihazın alınmasını talep etti. Birkaç ay önce. Bu süreçte filtre değişimi de olmadı. Sürecin sonunda cihazı sökmeye gelen kişi sizi icraya vermişler demiş. Ona o güne kadar tebliğ edilen herhangi bir borç yoktu. Daha sonra yapılan tebligatta yer alan borç tutarını aynı gün ödedi. Ondan sonra babamı Mercangöz Hukuk Bürosundan aradılar ve asıl borç olan 1.279 TL'nin dışında 1.876 TL daha borcu olduğunu söylemişler. Ben aradım Hukuk Bürosunu, onlar da yarısı vekalet ücreti olmak üzere masrafların da ödenmesi gerektiğini söylediler. Ben babama borçla ilgili bir bildirim yapılmadan neden icraya verildiğini sordum, hukuk bürosundaki avukat haklı olduğumuzu, durumun onlarla ilgisi olmadığını, konudaki sorumluluğun Arçelik'te olduğunu söyledi. Madem bir borç var ortada, neden önce bunun ödenmesi istenmez, zaten babam kendine tebliğ edilir. Edilmez aynı gün ödedi borcunu. 76 yaşında emekli bir memur, zaten zor geçiniyor, icraya vermek neden? Her iki firmadan da bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2024 14:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Servis Hataları Ve Çözüm Arayışı

12 Kasım 2024 20:172.482

Arçelik su arıtma cihazımın firma yetkili servisi tarafından 6 ayda bir bakımı ve filtre değişimi yapılmakta. Servis işl...

1 Destek

Arçelik Servisi İle İlgili Şikayetlerim

13 Haziran 2024 13:431.437

Arçelik beni iki seferdir yoruyor. Birinci olayda evime klima taktırmak için keşif istedim. Keşif yaptılar, ona göre kli...

1 Destek
2

Arçelik Su Arıtma Tıkalı Filtre Sorunu

20 Eylül 2023 12:234.967

Arçelik marka su arıtma cihazı filtre paketim olmasına rağmen 6 ay içinde defalarca filtre takılıp filtrelerin tıkalı ol...

1

Ödeme Problemi Nedeniyle Yasal Süreç ve Ek Masraflar

3 Eylül 2024 16:021.294

Arçelik'ten 3 yıl önce su arıtma cihazı aldım ve otomatik ödeme talimatı verdim. Son 5 ay banka değişikliği yaptığım içi...

1

Müşteri Hizmetleri ve İcra Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

26 Eylül 2024 19:003.044

Tek benim başıma mı gelir diye düşünürken meğer bu Arçelik su arıtma ve Mercan göz hukuk bürosu şebeke halinde insanları...

1 Yorum

Video Şikayetler

Arçelik Su Arıtma Cihazı Filtre Ve Fiyat Sıkıntısı!

Arçelik Su ArıtmaCihazı Filtre Ve Fiyat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Arçelik Su Arıtma Cihazı Pişmanlığı!

Arçelik Su ArıtmaCihazı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Rauf

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri