Yanlış Model Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu


Arçelik'ten almış olduğumuz 900 KMP IG modeli kurulumu için 26.03.2025 saat 09:30'da evimize gelen servis çalışanları, makineyi kurup kablonun yetişmediği için alt prize takamayacaklarını beyan ettiler. Uzatma verilerek elektriğin alt taraftan alınması gerektiğini belirtmelerine rağmen, eşim arkadaşlar resimde gözüktüğü gibi bağlantıyı yapıp gitmişlerdir. Ben bu makinenin kablosunu değiştirmek için tekrardan dolaptan makineyi indirip kabloyu alt tarafa bağlantı yapmam lazım. Eğer taşıma esnasında makineye bir zarar gelirse bunun sorumlusu kim olacak? Ben mi yoksa eksik işini yapan arkadaşlar mı?

Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kullanıyorum. Uyumlu olduğu kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne bir aparatla bağladılar. Ama yalan cumartesi günü çamaşır makinesi çalışırken çok yüksek bir ses çıktı banyo ya gittiğimde kurutma makinesi yerinden çıkmış biraz daha gitmeseydim em...


15.11.2023 tarihinde bir Arçelik şubesinden 900 km 9 kg çamaşır kurutma makinesi aldım. 18.11.2023 tarihinde kurulum için servis geldi. Kurutma makinesinin çamaşır makinesi üzerine kurulmasını talep ettim. Gelen servis çalışanları "çamaşır makinesinin yarattığı titreşim nedeniyle her iki makinenin d...

Yorumlar