Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tehlikeli Kurulum: Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sallantıda!

6 Ocak 2025 12:342.075

Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kullanıyorum. Uyumlu olduğu kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne bir aparatla bağladılar. Ama yalan cumartesi günü çamaşır makinesi çalışırken çok yüksek bir ses çıktı banyo ya gittiğimde kurutma makinesi yerinden çıkmış biraz daha gitmeseydim eminim sallanmaktan yere düşecekti. Alttaki makine de bir halat bağlı ama üstteki makineyi kapsamıyor bir de gelen servis garanti kapsamına girmezse ücret talep ediyorlar. Burda suç serviste makineleri doğru bir şekilde sağlam bağlamaması ben herhangi bir ücret ödemek istemiyorum hata benim değil. 06.01.2025 tarihinde 13:00 ile 15:00 arasında servis gelecekler bakalım neler olacak ilgili görüntüyüde yüklüyorum.

Sude
6 Ocak 2025 15:29

Merhaba bugün gelen servisteki arkadaşlar kurutma makinesinin kurulumunda yapılan yanlıştan bahsettiler Topselvi servisiymiş hatalı kurulum sağlamışlar 06.01.2025 tarihinde gelen servis elemanları düzeltmeleri yaptı. Makinenin test işlemlerini de yaptılar teşekkür ediyorum.

6 Ocak 2025 17:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinesi Kurulumunda Ek Ücret Alıyor

20 Ocak 2024 14:596.793

15.11.2023 tarihinde bir Arçelik şubesinden 900 km 9 kg çamaşır kurutma makinesi aldım. 18.11.2023 tarihinde kurulum içi...

1

Arçelik Servisinin Yaşattığı Mağduriyet

12 Şubat 2024 15:263.480

Satın aldığım Arçelik çamaşır kurutma makinesinin 18/01/2024 tarihinde montajının çamaşır makinesinin üzerine yapılmasın...

Arçelik Servisinin Yaşattığı Mağduriyet
5
Çözüldü

Arçelik Servis Ücret Çelişkisi: Garantili Üründe Ek Masraf

21 Kasım 2024 15:265.636

"Sorun giderildi. Teşekkürler"

Arçelik Servis Ücret Çelişkisi: Garantili Üründe Ek Masraf

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 900 KMX Problemli Kurutma Makinesi

Arçelik 900 KMXProblemli Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Selma
Arçelik Servis Sorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik ServisSorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri