to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Tarihi Onay Hatası Mobil Bankacılık Kaydını Engelliyor
Ziraat Bankası’ndan veli izni ile kart çıkarttım ve kartım elime ulaştı. Ancak Ziraat Mobil uygulamasına kayıt olmaya çalıştığımda, doğum tarihim doğru olmasına rağmen sistem sürekli “doğum tarihiniz onaylanmadı” hatası veriyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
18 yaşın altında olmama rağmen kartım onaylanıp teslim edildiği halde mobil bankacılık kaydımı tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı ve kartımı dijital olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum.
Doğum tarihi kaynaklı görünen bu sistem hatasının incelenip düzeltilmesini ve mobil bankacılık kaydımın/habımın oluşturularak sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
