Ganime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yirmi Bin TL'lik Ücretsiz Onarım İadesi Talebi
Ganime
06 Mart 19:40
332"Teşekkürler Arçelik"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Arıza Tespiti, Fahiş Ücret Ve İade Talebi
Burhan
04 Nisan 16:30
3926 Şubat 2026’dan bu yana Arçelik marka buzdolabımızda soğutma sorunu yaşıyorum. Sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, fan ve rezistansla ilgili işlem yapılması gerektiğini söyleyerek tarafıma 18.960 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret çıkardı. Arızanın sebebi olarak da elektriklerin gidip gelmesini gösterdiler ve ck Akdeniz’e başvurmamı, bu işlemin bedelini elektrik şirketinin karşılayacağını ifade ettiler.
Ben bu 18.960 TL’lik ücreti ödedim, servis gelip fanları değiştirdi ancak buzdolabımda soğutma sorunu halen devam ediyor. Daha sonra ck Akdeniz’e başvurduğumda, sorunun elektrikten kaynaklanmadığı açıkça tarafıma bildirildi. Yani hem arızanın gerçek nedeni doğru tespit edilmedi, hem de elektrik şirketinin ödeyeceği söylenmesine rağmen masrafı tamamen ben karşılamış oldum ve sorun da çözülmedi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de arızayı çözmeden aldıkları 18.960 TL’lik servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca buzdolabımdaki soğutma probleminin herhangi bir ek ücret talep edilmeden kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini istiyorum.
05 Nisan 15:24 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Arçelik Buzdolabında Çelişkili Servis Teşhisi Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti
Sıfır
28 Ağustos 2025 18:27
660Yaklaşık 20 gündür Arçelik marka buzdolabımızda sürekli devam eden soğutmama problemi yaşıyoruz. Diyarbakır Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servisin ilk gelişinde cihazda “gaz sıkışması” olduğu belirtilerek 4.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra tekrar gelen aynı servis ekibi ise bu kez cihazd...
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Serkan
14 Nisan 2025 20:59
989"Arçelik ekibine teşekkürler"
Arçelik Üretici Hatasını Tüketiciye Yüklemek
Cüneyt
23 Aralık 2023 23:17
723Arçelik'ten 2020 haziran sonunda aldığım buzdolabı soğutma yapmaması üzerine yetkili servis çağırdık. İnceleme sonucunda panel içi'ne motordan yağ kaçırdığı ve dolabın değişim olacağı bilgisi verildi. Arçelik'ten dönüş oldu fakat bu dönüş 18.000 TL karşılığında dolabın yenisi geleceği bilgisi verild...
Arçelik Buzdolabında Tekrar Eden Soğutma Arızası Ve Ücret Talebi
Raziye
03 Nisan 16:40
176Arçelik bünyesindeki buzdolabımızın fan arızası için yaklaşık bir ay önce İstanbul Güngören’de bulunan yetkili servisten hizmet aldık. Yapılan müdahale ve parça değişimi karşılığında 3.500 TL ödeme yaptık. Ancak bu tamir işleminden sonra üzerinden henüz bir ay bile geçmeden cihaz tekrar soğutmamaya ...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
46
-
![ikon]()
Ankastre Set
572
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
345
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
67
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.838
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.403
-
![ikon]()
Cep Telefonu
104
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.423
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.593
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
176
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
660
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.146
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
485
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.779
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
68
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
53
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.517
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
31
-
![ikon]()
Kettle
102
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.941
-
![ikon]()
Kombi
453
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
125
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.380
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
387
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.578
-
![ikon]()
Robot Süpürge
719
-
![ikon]()
Rondo
55
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
95
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
308
-
![ikon]()
Su Sebili
425
-
![ikon]()
Şofben
54
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.933
-
![ikon]()
Termosifon
231
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
529
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
8
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
53
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar