Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Ürün Teslim Edilmedi Ve Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor

profile
Muhammed
25 Mart 10:52
403
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik'e çok teşekkür ederim bugün 30-03-2026 bulaşık makinemizi ulaştırdılar”

07.03.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden PTT-94S4G5E2M-070326 sipariş numarası ile Arçelik 6444 Ok 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışveriş için mla2026000000781 numaralı faturayla 16.326,26 TL ödeme yaptım. İlanda ürünün “3 gün kargoda” şeklinde belirtilmesine rağmen, 23 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Bu sipariş tek bir üründen oluşmaktadır ve herhangi bir parça teslimi yapılmamıştır. Satıcı olarak görünen M**** B** (Üsküdar / İstanbul) tarafından da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konu ile ilgili Epttavm üzerinden #123095444 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ancak şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik şu anda aynı ürünü yeniden almak istesem 3.000 TL’den fazla ek ödeme yapmam gerekmekte, bu da gecikme ve hatalı teslimat kaydı nedeniyle maddi olarak daha da zarara uğramama neden olmaktadır.

Hem pttavm.com’dan hem de satıcıdan şikayetçiyim. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişin iptal edilerek ödediğim 16.326,26 TL’nin gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urun-teslim-edilmedi-ve-kargo-durumu-yanlis-gosteriliyor-1.jpg
25 Mart 15:13 (Şikayetten 4 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
30 Mart 13:48

Arçelik'e çok teşekkür ederim bugün 30-03-2026 bulaşık makinemizi ulaştırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Waffle Makinesi Teslim Edilmedi, Uzun Süre Bekletildim

profile
04 Şubat 12:16
144
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Montajı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
28 Şubat 20:05
961
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 11:51
5.732
"Sistemsel bir hata nedeniyle yapmış olduğum alışverişin ücreti ödenmiş fakat Arçelik'in sistemin de ürün alışı görünmemiş. Problemim çözülmüş olup ücret iadesi bankama yapılmıştır, kendilerine beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim. Web sitesinden sanırım bir daha alışveriş yapmam, en yakın bayi den almayı tercih edeceğim. Tekrar teşekkürler."
Arçelik'ten Alınan Ürünün Sipariş Onayı Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Teslim Edilmediği İçin İade Ve Hızlı Teslim Talebi

profile
20 Ocak 15:15
1.100
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri