to read complaints and reviews, or file yours.Yeni taşındığım evde duvar tipi Arçelik marka, sıfır ve hiç kullanılmamış bir klima takılıydı. İlk kez kullanmak için ya...klaşık 1 ay önce yetkili servisi açılış için çağırdım. Gelen servis, klimada hatalı kurulumdan dolayı gaz kalmadığını, montajın başka bir servis tarafından düzgün şekilde yeniden y
Ocak ayında Arçelik marka buzdolabım arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Buzdolabının ke...ndisi yaklaşık 56 bin tl değerinde, içindeki gıda ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 20 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici
2021 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2024 Yılında 4 yıl ekstra garanti uzatma ...satın aldım. 2021 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi; 1. Makine sürekli daire sigortasını attırır. 2. Makine sürekli çalışmayı yarıda keser. 3. Makine ça
14.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik RS9221 robot süpürge, alımdan yaklaşık 3–3,5 ay sonra normalden farklı, yükse...k ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sesindeki bu belirgin değişim nedeniyle 21.05.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis, cihazın motor grubunun yenileneceğini
Arçelik Imperium 9 ai QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV (a 965 c AI) model televizyonu 2024 yılı Temmuz ayında Gaziant...ep Şehitkamil’deki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Kurulumdan bu yana televizyonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli donma, kendi kendine kapanma, ekranın kararması
"Teşekkürler Arçelik"
"İlgileri için teşekkür ederim ürünüm sıfırlandı"
Arçelik’ten aldığım 9961 s Telve Türk kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Cihazın ...özellikle sol tarafı kahveyi yeterince ısıtmıyor ve pişirmiyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arıza defalarca tekra
Kadıköy Göztepe Arçelik servisi 03.06.2026 tarihinde klimam soğutma yapmadığı için Arçelik üzerinden servis talebi oluş...turdum. Talep numaram 5186***99’dur. Bana 11.06.2026 tarihi için 11:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu randevu sistemde de net bir şekilde “Randevu Verildi” olarak gö
Arçelik’ten aldığım buzdolabı bugün sabah adresime teslim edildi. Ürün bina... içine, kapı girişine bırakıldı. Ürünün kurulumu için saat 16:00 civarında
Arçelik marka çamaşır makinemin kartı ve borusu arızalandı ve 27.05.2026, Kurban Bayramı’nın ilk gününden beri makineyi ...kullanamıyorum. Bayramdan sonra servise ulaştım, kasiyer olarak çalıştığım ve çamaşır makinesine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 9 gündür oyalandım ve mağdur ed
Arçelik marka 12326 tipinde, 12.000 BTU/h soğutma kapasiteli duvar tipi split klimayı 23.08.2023 tarihinde satın aldım v...e montajı yapıldı. Klimayı aldıktan kısa süre sonra cihazda arızalar başladı. 24.12.2025 tarihinden itibaren ısıtmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Bu tarihten bu yana ser
21.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki G***** A****** bayisinden yaklaşık 52.000 TL ödeyerek bi...r klima satın aldım. Ürünü iş yerimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı arızalar yaşadım; bu süreçte tam 7 kez servis geldi. Şu anda da klimada su akıntısı sorunu devam
Garantisi devam eden Arçelik km900 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce aşırı sesli ve sars...ıntılı çalışmaya başladığı için 20.05.2026 tarihinde Tokat Zile Arçelik servisini arayarak kayıt açtırdım. Servis ekibi eve gelip makineyi çalıştırdı ve hiçbir sorun yok diyerek, m
Arçelik 10120 imp Neo Otonom Çamaşır Makinesi kullanıcısıyım. Makinemin kapak lastiğinde yırtılma meydana geldi ve bu ne...denle makineyi şu an sağlıklı şekilde kullanamıyorum; kapak lastiğinin değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. 02.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incel
04.04.2026 tarihinde Arçelik 6567 Wi-Fi model bulaşık makinesini satın aldım ve ürün yaklaşık 20 gün sonra e01 hatası ve...rerek arıza yaptı. Servis gelip inceledi ve ürün için değişim kararı verdi. Ardından tarafıma bir onay mesajı gönderildi, ben de ürünümün aynı model ve sıfır ürünle değişeceğini dü
Hayatımda bir beyaz eşya yüzünden bu kadar mağdur olacağımı düşünmezdim. Garantisi devam eden Arçelik 9120 MP o model ça...maşır makinemle ilgili aylardır uğraşıyorum. İlk gelen makinede sorun çıktı, servis geldi gitti derken ürün değişti. “Neyse sorun çözüldü” derken gelen yeni makine bu kez çamaşırla
Arçelik 2372 cfı model buzdolabım yaklaşık 11 yıldır sorunsuz çalışırken, 05.06.2026 tarihinde üst soğutucu kısmı aniden... soğutmamaya başladı. 08.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis adresime gelerek ürünü inceledi ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle cihazın artık kullanılama
6 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Hiskar Arçelik bayisinden Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi aldım. Makineyi ald...ığım günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Bir defa sıkıyorsa on defa sıkmıyor, neredeyse her yıkamada mutlaka bu sorunla karşılaşıyorum. Dört saat uğraştığım oluyor, sürekli sıkma
Arçelik 9100m çamaşır makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine kıyafetleri sürekli yağ lekes...i benzeri koyu lekelerle çıkarıyor, bu yüzden çamaşırlarıma güvenip makineye atamıyorum. Evin eski su giderinde düşünerek uzun süre bekledim ancak taşındıktan sonra farklı evde de
Hakem Heyeti kararıyla ayıpsız bir şekilde değişim hakkımı kullanarak 04.06.2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 9120 M...P model çamaşır makinem, kutusu açıldığı anda kusurlu çıkmıştır. Sıfır ürün olarak teslim alınan makinenin menteşelerinde korozyon ve paslanma, kontrol panelindeki düğmede yoğun kı
2018 yılında Arçelik 9130 model bir çamaşır makinesi satın aldım ve açıkça söylemem gerekirse bu, verdiğim en kötü karar...lardan biri oldu. Makine ilk günden beri çamaşır yıkamıyor; içine ne koyarsam koyayım, kirli giren kirli çıkıyor. Bu ürüne “çamaşır makinesi” demek bile haksızlık, olsa olsa çamaşı
Şubat ayında Samsun Bafra Aydınlar Arçelik mağazasından Elmas Aşçı adına satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini kul...lanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra bardaklarımda lekelenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, gelen teknik personel tuz ve parlatıcı ayarı
"Arçelik Genel Merkezinden değişim bölümü ve sevkinde ilgilenen çalışanların etkisi ile 16 Mayıs ta başlayan süreç hızlandırılarak 09 Haziran saat 12.30 itibariyle sonuçlanmıştır. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
