Siparişimin Durumu Ve Fatura Bilgileri Hakkında Bilgi Alamıyorum


Kasım ayına özel kampanyadan Arçelik küçük ev aletleri serisi aldım. Bu paket içinde yer alan TM 6046 CS Resital model gri renk tost makinesini 13 Kasım’da Bursa Cumhuriyet Caddesi'ndeki bayiden, kredi kartına taksitli olarak 25.500 TL ödeyerek satın aldım.
Paketteki diğer ürünler teslim edildi ancak tost makinesi için bugün, 24 Şubat itibarıyla hâlâ bir teslimat yapılmadı. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün fabrikadan gelmediği, şu an üretilmediği bilgisi veriliyor ve uzun süredir sadece bu açıklamayla bekletiliyorum.
Paketten aldığım bu ürünün bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



24 Mart 2024 tarihinde Pendik Dolayoba Koçaklar Arçelik bayisinden TM 6046 C Resital model tost makinesini satın aldım. Ancak ürünü teslim alırken hızlı bir şekilde paketlenip gönderildiğimiz için kutuyu açıp kontrol etme fırsatımız olmadı. Eve geldiğimizde ürünü açıp kontrol ettiğimizde ayıplı (kır...

26/03/2023 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi park mavera Arçelik bayinden tost makinesi aldım ürün TM6049 resital siyah cam olan ürününüz. Fakat üründen memnun olmadığım için iade etmek istedim. Talep oluşturdum daha sonra müşteri temsilcisi ****** 06/04/2023 tarihinde öğlen saatlerin...
Yorumlar