to read complaints and reviews, or file yours.Tost Makinesi Üretim Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği
Kasım ayına özel kampanyadan Arçelik küçük ev aletleri serisi aldım. Bu paket içinde yer alan TM 6046 CS Resital model gri renk tost makinesini 13 Kasım’da Bursa Cumhuriyet Caddesi'ndeki bayiden, kredi kartına taksitli olarak 25.500 TL ödeyerek satın aldım.
Paketteki diğer ürünler teslim edildi ancak tost makinesi için bugün, 24 Şubat itibarıyla hâlâ bir teslimat yapılmadı. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün fabrikadan gelmediği, şu an üretilmediği bilgisi veriliyor ve uzun süredir sadece bu açıklamayla bekletiliyorum.
Paketten aldığım bu ürünün bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
