to read complaints and reviews, or file yours.Torbalı Arçelik Yetkili Servis Çalışanları
İzmir Torbalı Yıldız Arçelik'ten klima aldık. Yetkili Servis kuruluma geldi 2 tane çocuk yollamışlar kurulum için. Gelen çocuklardan Ç**** isimli arkadaşın önderliğinde klimayı taktılar sonrasında dış motor devreye girmediği için fabrika çıkışlı hata diyerek klimamızı devreye almadılar. Arıza talebi açıp ertesi gün arıza ekipleri geldi. Takılan klimanın dış ünitesinin yerine tam oturmamasından dolayı motorun kendini korumaya aldığını tam çalışmadığını söyleyip dış üniteyi düzeltti abiler sağ olsunlar. Sonrasında klima soğuk üflemediği için tekrar arıza talebi açmak zorunda kaldık. Ekipler geldiklerinde ilk kurulumda klima borusunda kalan havayı boşaltmadıkları için klimanın soğuk hava üflemediğini kablolarının düzensiz bağlandığını söyleyip içerisindeki havayı ve gazı boşaltıp yeniden gaz basıldı. Akabinde klima duvara tam monte edilmediğini belirtip onu da yerine taktılar. Buradan yetkililere sesleniyorum parasını ödediğimiz bir şeyle resmen rezil olduk. Yetkili servislere çocukları değil adamakıllı bu işi bilen insanları koysunlar. Bizim klimamızı ve evimizin her yerini bilinçsizce delerek rezil ettiler resmen. Yetkili servislerinize deneyimli insanları yerleştirin çoluk çocuğu değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sizinle aynı durumdayım klima soğutmuyor değişim yapıldı mı ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiniz mi sonuç ne oldu iyi günler