Yeni Arçelik Telve Kahve Makinesinin Cezvesinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"



"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"


"Teşekkürler hızlıca cezveler değiştirildi umarım tekrar sorun yaşamam"
13.02.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve Sanayi Şirketi mağazasından Arçelik TKM 9961 B bakı...r renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı marka ve türlerde kahveyle defalarca denememize rağmen kahveyi tam anlamıyla pişirmiyor, tadı çiğ gibi kalıyor ve içimi hiç keyif ve
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesi daha ilk kullanımda su sızdırdı. Bunun üzerine ürünü ...iade etmek istedim ancak iade süreci son derece karmaşık ve yıpratıcı ilerliyor, yaklaşık 1 haftadır talep numarası bekliyorum fakat benimle iletişime geçen hiçbir birim olmadı. Ü
Arçelik Telve Türk kahve makinemi 2025 yılı içerisinde önce Çanakkale yetkili servisine arıza nedeniyle götürdüm. Arızay...ı tespit ettiklerini, giderilmesi için 1.600 TL ücret gerektiğini söylediler. Ücreti ödedik ve cihazı tamir ettiklerini söyleyerek bize teslim ettiler. Ancak kullanmaya başladığımı
03 Kasım 2025 tarihinde AVM Şampiyon Arçelik mağazasından aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, ilk kullanımda su akıtma...ya başladı. Ürünü sadece su almak için denediğimde, makine sürekli olarak su akıttı ve bu sorun her kullanımda devam etti. Fatura numaram: sm82025000001562. Sorunu fark ettiğimde
1 ay önce Hiskar İzmir Yolu Servis Görükle’den aldığım Arçelik tkm 9961s kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi yakıyor..., köpük yapmıyor ve lezzet açısından oldukça kötü sonuç veriyor. Farklı kahve markaları ve su türleri denememe rağmen sorun değişmedi. Eski makinemde aynı kahveleri kullandığımda b


Arçelik Telve model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Erciyes Evler Mahallesi, Billur Çad. Kumlu Sokak N...o:16/A, 38020 Kocasinan / Kayseri adresindeki yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldı ve bu süreçte toplam 5 kez “tamir edildi” diyerek ürünü tarafı
Arçelik 2’li kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Tüm adımları denememe rağmen makine hiçbir şekilde çalışmıyor. S...orunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni Bingöl merkezdeki servise yönlendirdiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten ücretsiz tamir tal
16 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bilecikli Arçelik Mağazası’ndan Arçelik TKM 9961 B Telve Türk Kahvesi Makinesi’n...i 7.916,67 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım (Fatura No: BIA2025000004832). Ürünü 16-18 Ağustos tarihleri arasında yalnızca iki kez denedim ve her iki denemede de kahvenin sıc
"Ürünüm servis tarafından alınıp 2 gün içerisinde yenilenip teslim edildi. Müşteri temsilcisi ve gelen servis çalışanlarına teşekkür ederim."




01-11-2023 tarihinde Arçelik'ten tkm 9961 b Telve Türk kahvesi makinesi aldık. ( hani şu 2 cezveli, bolca reklamı dönen.... ) Yeni evliyiz ve çalışan insanlarız. Evimize misafir namına kimse gelmiyor. Zaten birkaç ayda bir seyahatteyiz. Aylar sonra eşimle kahve yapmak üzere ilk deneme yapalım diye bu m
Arçelik Telve kahve makinesini satın aldım. Altı aydır kullanıyorum. Cezvelerin bulaşık makinesine bile koymadığım halde... zamanla her yeri çizik çizik oldu. Kaplaması aşırı kalitesiz yapılmış, elde yıkamama rağmen soyuluyor, çiziliyor. Zamanla aşırı deforme oldu. Bu durumu kabul etmediğinden dolayı K




Arcelik.com.tr üzerinden aldığım kahve makinesi kargo hasarlı geldi. Müşter...i hizmetleri ile iletişime geçtiğimde servis yönlendirdiler. Hiç kullanamad
Arçelik ikili telve kahve makinesini 5ocak 2024de aldım yakıyor, pişirmiyordu. 10 nisanda Müşteri hizmetlerini aradım se...rvis gönderip aldırdılar. Beni arayıp sizden kaynaklı değil yedek parça siparişi verdik dediler. Bende tamamen değişimini istedim kabul etmediler. Cezve Değişim yapıp gönderdiler.

28.02.2024 tarihinde yetkili bayinizden almış olduğum TKM 9961 B ürün kodlu Arçelik Telve kahve makinesinin kutusunu açt...ığımda, ürünün ayıplı ve üretim hatalı olduğunu fark ettim. Bayinizle iletişime geçtiğimde, 'Biz satmakla mükellefiz' diyerek beni servise yönlendirdiler. Servis, ürünümü aldı ve s



Arçelik 2 cezveli ve su hazneli Telve kahve makinemi 2020 yılında çeyizlik aldım bu yüzden de 2022 temmuz itibariyle kul...lanmaya başladım. Makinem kullandığım ilk andan beri su haznesi yeterince dolu olmasına rağmen cezveye az su alıyordu. Bunun için servis ile iletişime geçtim fakat gerekli çözüm bu
"Ürün tamir edilemediği için firma tarafından değişim yapıldı, teşekkür ederim"
Arçelik'ten aldığımız ikili indüksiyonlu kahve makinesi, garanti dönemi içe...risinde su kaçırmaya ve pişirmemeye başlaması üzerine Tekirdağ Süleymanpaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Güç | 1100 W |
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Sesli İkaz | |
| Su Kapasitesi | 1500 ml |
| Taşma Emniyeti | |
| Otomatik Kapanma | |
| Fincan Kapasitesi | 6 Fincan |
| Su Bitme Emniyeti | |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi |