to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunları
Kocaeli'de Körfez mobilya Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Yarın teslim edilir dediler. Ne arayan oldu ne soran oldu teslim edilmesi gereken gün geçti ertesi günü aldığım yeri aradım. Biz servisle görüşelim size dönelim dediler. Servis aradı. Askıda kalmış unutmuşuz seni dediler. Yarına. Teslim edilir dediler. Çalışıyorum beşten sonra olması gerekir dedim Olur dediler. Ertesi gün tekrar onay için arandığında bu sefer üçten sonra olmaz getiremeyiz dediler tekrar aldığım yeri aradım. Asla Müşteriyi koruyan tavırları yok. Sonrasında tekrar bayiye gittiğimde iade işlemi yaptım. Üzerinden tam bir hafta geçmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen iade yapılmadı. Hala da Bir hafta on gün sürer diyorlar bankayla görüşün diyor bankada onlar işlemi başlatsalar 24 saat içinde bize düşer zaten dedi. Körfez mobilya Arçelik'ten asla alışveriş yapmayın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
