to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik’in resmi sitesi arcelik.com.tr üzerinden tkm 6448 model Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 121424354). Siparişi Tekirdağ/Çorlu adresine, toplam 2800 TL tutarında ve taksitli olarak ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme maili veya SMS’i gelmedi, siparişim sistemde de görünmüyor.
18, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu, siparişimin görüntülenemediği ve inceleme yapılıp bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm ne de geri ödeme teklifi sunuldu; mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca fatura veya garanti belgesiyle ilgili de hiçbir bilgi almadım.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda ...
30.05.2024 tarihinde arcelik.com.tr online sipariş sistemi üzerinden TKM 9961 B Telve Türk kahvesi makinesi sipariş verdim. Ürün 03.06.2024 tarihinde kargoya verildi ve daha sonra da teslim edildi şeklinde işaretlendi, ancak ürün teslimatı yapılmadı. Daha sonra gün aşırı SMS almaya başladım. Randevu...
İki gün önce Arçelik markasına ait bir Türk kahve makinesi siparişi verdim. E-postama herhangi bir mesaj gelmediği için ürünümü göremiyorum, ancak hesabımdan ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aldığım ürünün saat ve tarih b...
Arçelik’in internet sitesi üzerinden 119473082 numaralı Telve-X tkm 3341 Türk kahve makinesi siparişimi, Turgut Özal Bulv. No:48/a İç Kapı No: a (14) Tire/İzmir adresindeki Aran Day. Tük. Mall. Mefruşat Elektronik İnş. Ve İnş. Malzemeleri Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden teslim almak üzere bug...
30.07.2024 tarihinde Arçelik online üzerinden 109862558 sipariş numarası ile satın aldığım TKM9961 s Telve Türk kahve makinesi günlerdir kargoya veril...
Yorumlar