to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten akçaylar Sultangazi şubesi aracılığıyla 155.000 TL değerinde bir düğün paketi satın aldım ve ödemenin tamamı...nı yaptım. Ürünlerimi mağaza deposunda bekletme hakkımı kullanarak saklattım. Yaklaşık 20 gündür teslimat için defalarca aramama rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Bu ha
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım 9100 m model çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık on gün önce yapıldı. Tüm beyaz eşy...alarımı Arçelik’ten aldım, evime yeni taşınma ve düğün hazırlığı sürecinde olduğum için ürünler bir süre depoda bekledi, daha sonra evime getirilip kurulumu gerçekleştirildi ve gar
Arçelik Bornova Altındağ şubesinden yaklaşık 3–4 sene önce çeyiz için en son model bir buzdolabı satın aldık. Ürünümüz u...zun süre depoda bekledi, teslimat için talepte bulunduğumuzda ise yaklaşık 1 aydır oyalandığımız bir süreç yaşıyoruz. Son 10 gün içinde defalarca şubeyle ve telefonla görüştük. Ön
Arçelik Forum İstanbul AVM şubesinden Aralık 2025 tarihinde 9120 dmx model çamaşır makinesini 27.590 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmadım ve bir süre depoda beklettim. Mart 2026 tarihinde kurulumun yapılmasının ardından makineyi kullanmaya başladım. Makineyi kullanmaya ba
Geçen sene kasım ayında düğünüm için Arçelik Beşyüzevler bayisinden peşin ödeme yaparak ürünler satın aldık. Bulaşık mak...inesini ben, diğer ürünleri ise eşim aldı ve ürünlerin düğüne kadar depoda bekletileceği konusunda bayi ile anlaştık. O dönem aldığımız ürünler en son çıkan modellerdi ve buna göre
"Teşekkür ediyorum"
31 Ocak 2026 tarihinde Remon Mobilya Karakoçan / Elazığ Arçelik bayisinden ...yeni evim için kurutma makinesi, indüksiyon ocak ve bir de sebil satın aldı
Geçen sene Arçelik m/s inş. Taah. Yapı malz. Paz. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden bir beyaz eşya seti satın ...aldım. Ürünlerin depoda bekletileceği ve istediğimiz zaman sevk edileceği söylendi. Nisan ayında ürünleri teslim almak istediğimde, mayıs ayının sonunda setin üç parçası teslim edi
2024 Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Arçelik 6467 wf ı (Model No: 7633810177) bulaşık makinem, evim hazır olmadığı ...için yaklaşık 8 ay depoda bekledikten sonra Ekim 2025’te kurulup kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 7–8 aylık aktif kullanımın ardından Mayıs 2026’da cihaz e01 (su taşması) hatası ver
29 Temmuz 2023 tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Arçelik bayisi Yıldız Mobilya’dan 270561eb model Arçelik marka bu...zdolabı satın aldım. Ürünün toplam 24.000 TL bedelini taksitler halinde, eksiksiz ve zamanında ödedim. Ödeme makbuzlarım ve satış sözleşmem hâlen elimde bulunmaktadır. Satın alma s
Arçelik Ankara Cepa mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Alımı 20...24 Aralık ayında yaptık, ürünleri depoda bekletmelerini, yeni evimize taşındığımızda teslim almamız gerektiğini özellikle belirttik. Evlendikten sonra da bir süre daha depoda kaldı
"Geri dönüş sağlandı ürün teslim edildi"
2 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Arnavutköy şubesinden çeyiz için... buzdolabı, çamaşır makinesi ve 6467 wf ı model bulaşık makinesi satın aldı
"Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Ispartakule Arçelik bayisinden küçük ev aletleri olara...k TM 6046 g model tost makinesi, blender seti, Türk kahvesi makinesi ve ket
"Şikayetim 12 saatte cevaplandı ve 2 gündür çözüme kavuştu."
Arçelik Ankara Sincan Yenikent Teknoar bayisinden 30 Ekim tarihinde 4 parça ürün satın aldım. Ürünleri depoda bekletilme...k üzere o an teslim almamıştık. Yaklaşık bir hafta önce ürünleri teslim almak için bayiyi aradım ve teslimat için bir hafta kadar beklememiz gerektiği söylendi. Bu sürenin sonunda
Arçelik’ten buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat tarihinden önce özellikle arayarak evi...min 7. katta olduğunu ve asansörümün küçük olduğunu, bu nedenle ürünleri eve kadar getirip getirmeyeceklerini ve bana vinç ücreti gibi ekstra masraflar çıkarılıp çıkarılmayacağını
"Çağrı merkezinin dönüşü işlemlerin hızlandırılmasına katkı sağlamasa bile yine de şikayetimi ciddiye alıp benimle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Kesinlikle şikayetler dikkate alınıyor ve tarafınıza muhakkak dönüş sağlanıyor ilgili konu hakkında sizlere çözüm sunmaya çalışılıyor. Biz şikayet vara yazdıktan sonra bizim olayımızı ilgili bayi çözdüğü için buradan yazılan şikayete istinaden arandığımızda şikayetimiz zaten giderilmişti. Teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kayseri Park mağazasından çeyiz seti olarak buz...dolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldık, ürün
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, k...urutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce
Kırklareli Merkez’de bulunan Çetinler Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşya...lar içinde 55 inç televizyon da bulunuyordu. Firma, ürünleri hemen teslim e
Arçelik İzmir Gaziemir bayisinden birkaç ay önce nişanlımla birlikte içerisinde buzdolabının da olduğu dört adet beyaz e...şya satın aldık ve ürünlerin depoda bekletilmesini istedik. Özellikle buzdolabı için kapağının yönünün değiştirilebilir özellikte olduğu defalarca vurgulandı; biz de bu bilgiye güv
"Şikayet açar açmaz marka hemen ilgilendi. Sorunun çözümü esnasında fark ettim ki problemin kaynağı markanın kendisi değil. İlgilenen teknik servisin sorunu. Sorunun çözümünde hızlı ve müşteri odaklı yaklaştığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Düğün çeyizi olarak Arçelik 9124 model çamaşır makinesini 31.01.2026 tarihi...nde Koçlar Dayanıklı Tüketim Mağazası’ndan yaklaşık 36.000 TL bedelle kredi
29.10.25’te Ankara Koçlar a. Ş.’den bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde s*** Bey bizimle ilgilendi. O gün... mağazada 4 kişi birlikteydik. Kendisine evin henüz inşaat halinde olduğunu, ürünü Şubat ayında teslim alabileceğimi söyledim. Buna karşılık s*** Bey açıkça: “Hiç sorun olmaz, 1 se
18.11.2024 tarihinde Bulgurlu Arçelik Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş. Mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, ku...rutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin daha sonra teslim edilmesi için kendi talebimle depoda bekletildi. Kasım 2025’te İstanbul’dan Malatya’ya taşındım ve bu
Tarafıma ait Arçelik 5080 NFGS model buzdolabı, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe, delinme veya yetkisiz müdahale olm...aksızın tamamen soğutma yapmaz hâle gelmiştir. Son iki yıldır cihazın soğutma performansı belirgin şekilde düşüktü ve bu sorun hiç düzelmeden sürekli devam etti. Şu anda ise cihazı
2024 yılında Arçelik’ten 6688 Dı (Prologue-E9) model solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürün o tarihten beri depoda bekl...iyordu. Yaklaşık iki hafta önce teslimat ve kurulum için yetkili servis geldiğinde, makinenin darbeli ve hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürünü daha teslim almadan d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
