to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Arnavutköy şubesinden çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi ve 6467 wf ı mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi için ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 28 bin tl civarında yaptım. Ürünleri 1 yıl boyunca depoda bekletebileceklerin
"Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Ispartakule Arçelik bayisinden küçük ev aletleri olara...k TM 6046 g model tost makinesi, blender seti, Türk kahvesi makinesi ve ket
"Şikayetim 12 saatte cevaplandı ve 2 gündür çözüme kavuştu."
Arçelik Ankara Sincan Yenikent Teknoar bayisinden 30 Ekim tarihinde 4 parça ürün satın aldım. Ürünleri depoda bekletilme...k üzere o an teslim almamıştık. Yaklaşık bir hafta önce ürünleri teslim almak için bayiyi aradım ve teslimat için bir hafta kadar beklememiz gerektiği söylendi. Bu sürenin sonunda
Arçelik’ten buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat tarihinden önce özellikle arayarak evi...min 7. katta olduğunu ve asansörümün küçük olduğunu, bu nedenle ürünleri eve kadar getirip getirmeyeceklerini ve bana vinç ücreti gibi ekstra masraflar çıkarılıp çıkarılmayacağını
"Çağrı merkezinin dönüşü işlemlerin hızlandırılmasına katkı sağlamasa bile yine de şikayetimi ciddiye alıp benimle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Kesinlikle şikayetler dikkate alınıyor ve tarafınıza muhakkak dönüş sağlanıyor ilgili konu hakkında sizlere çözüm sunmaya çalışılıyor. Biz şikayet vara yazdıktan sonra bizim olayımızı ilgili bayi çözdüğü için buradan yazılan şikayete istinaden arandığımızda şikayetimiz zaten giderilmişti. Teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kayseri Park mağazasından çeyiz seti olarak buz...dolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldık, ürün
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, k...urutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce
Kırklareli Merkez’de bulunan Çetinler Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşya...lar içinde 55 inç televizyon da bulunuyordu. Firma, ürünleri hemen teslim e
Arçelik İzmir Gaziemir bayisinden birkaç ay önce nişanlımla birlikte içerisinde buzdolabının da olduğu dört adet beyaz e...şya satın aldık ve ürünlerin depoda bekletilmesini istedik. Özellikle buzdolabı için kapağının yönünün değiştirilebilir özellikte olduğu defalarca vurgulandı; biz de bu bilgiye güv
"Şikayet açar açmaz marka hemen ilgilendi. Sorunun çözümü esnasında fark ettim ki problemin kaynağı markanın kendisi değil. İlgilenen teknik servisin sorunu. Sorunun çözümünde hızlı ve müşteri odaklı yaklaştığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Düğün çeyizi olarak Arçelik 9124 model çamaşır makinesini 31.01.2026 tarihi...nde Koçlar Dayanıklı Tüketim Mağazası’ndan yaklaşık 36.000 TL bedelle kredi
29.10.25’te Ankara Koçlar a. Ş.’den bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde s*** Bey bizimle ilgilendi. O gün... mağazada 4 kişi birlikteydik. Kendisine evin henüz inşaat halinde olduğunu, ürünü Şubat ayında teslim alabileceğimi söyledim. Buna karşılık s*** Bey açıkça: “Hiç sorun olmaz, 1 se
18.11.2024 tarihinde Bulgurlu Arçelik Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş. Mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, ku...rutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin daha sonra teslim edilmesi için kendi talebimle depoda bekletildi. Kasım 2025’te İstanbul’dan Malatya’ya taşındım ve bu
Tarafıma ait Arçelik 5080 NFGS model buzdolabı, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe, delinme veya yetkisiz müdahale olm...aksızın tamamen soğutma yapmaz hâle gelmiştir. Son iki yıldır cihazın soğutma performansı belirgin şekilde düşüktü ve bu sorun hiç düzelmeden sürekli devam etti. Şu anda ise cihazı
2024 yılında Arçelik’ten 6688 Dı (Prologue-E9) model solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürün o tarihten beri depoda bekl...iyordu. Yaklaşık iki hafta önce teslimat ve kurulum için yetkili servis geldiğinde, makinenin darbeli ve hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürünü daha teslim almadan d
Adapazarı Sakarya Karabaş Serdivan Arçelik şubesinden 20.03.2025 tarihinde Arçelik 391572 esc inox gardırop tipi buzdola...bını, evim tadilatta olduğu için ürünleri 1 yıl depolarında bekletebilecekleri taahhüdü ile 70.500 TL ödeyerek satın aldım. Tadilat sürecim uzadığı için ürünü yaklaşık 6 ay sonra t
31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Balıkesir Şubesi’nden taksitli olarak 5.000 TL’ye satın aldığım ade 606-2/afc 361 G/OCD... t 651 eg model gri cam ankastre set, yaklaşık 7 ay boyunca Arçelik deposunda bekletildikten sonra evime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kurulumu yapılmadı ve mutfağımın ort
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall Arçelik mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 25 bin tl ödeyerek bir kurutma makin...esi satın aldım. Makineyi aldığımda bir yıl boyunca depoda beklettim ve kullanmaya başlayalı beş ay oldu. Ancak mağazadan teslim aldığım ürün, sipariş ettiğim model değildi ve bunu
"Arçelik firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2024 yılında Yenibosna Koçtaş Arçelik mağazasından siyah renk kurutmalı çam...aşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin bir yıl
Yaklaşık 3 yıl önce, çeyizim için Sultanbeyli Arçelik Arslan Kardeşler mağazasından 9121cs model bir çamaşır makinesi ve... bir buzdolabı satın aldım. O dönemde evim hazır olmadığı için ürünleri teslim almak istemedim. Mağaza yetkilileri, eşyalarımı 1 yıl boyunca kendi depolarında bekletebileceklerini
Lüleburgaz Başak Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Henüz evimiz ...belli olmadığı için buzdolabının standart ölçülerde olmasını ve ürünün mağazanın deposunda bekletilmesini talep ettik. Yaklaşık bir ay sonra evimizi satın aldık ve buzdolabının ye
Yaklaşık bir ay önce Samsun Mecidiye Irmaklar Arçelik mağazasından, leakage test 2022.08.21, p:110201324 etiketli bir oc...ak satın aldım. Ürünün kurulumu için mağaza tarafından gönderilen, deneyimsiz olduklarını düşündüğüm kişilere kurulum yaptırmak istemedim. Sonrasında gelen başka bir kişi kurulumun
28.10.2023 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini, çeyiz paket...i kapsamında Akçaylar Hürriyet mağazasından (Hürriyet, Eski Edirne ASF. 174
Arçelik'ten 21.07 tarihinde sipariş ettiğim ürünler hâlâ İzmir Kemalpaşa depoda bekliyor, tarafıma sevk edilmedi. Bu sıc...akta, 40 derece sıcaklıkta mağdur ediliyorum. Telefonları açan yok, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Acilen ürünlerin tarafıma sevk edilmesini istiyorum.
Arçelik Nazilli "Evim "firmasından 1 sene önce aldığım ürünler için emanette bekleyecekti 1 ay öncesinden haber vermeniz... durumunda istediğiniz ile iletiriz ve ürünler depoda bekleyecek dediler. Ürünler depoda beklememiş ve ürünlerin üretimi dolmuş. 1.5 aydır ürün teslimi bekliyoruz ve ürünlerimiz te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97