Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servisten Boya Lekeli Ve Çizik Su Sebili Teslim Edildi

Servisten Boya Lekeli Ve Çizik Su Sebili Teslim Edildi
Servisten Boya Lekeli Ve Çizik Su Sebili Teslim Edildi
profile
Yasemin
13 Ağustos 2025 16:24
1.126
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Hem Arçelik müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise teşekkürler.”

Arçelik 1150 GD model su sebilimi 01.08.2025 tarihinde SOYAK (Emaar) yetkili servisine teslim ettim. Sebilimdeki arıza nedeniyle soğuk su sensörü ve PCB kartı değişimi yapıldı. 12.08.2025 tarihinde ürünü teslim aldığımda, sebilimde büyük bir boya lekesi ve çizik olduğunu fark ettim. Arızası giderilmiş ve bakımı yapılmış ürünü teslim almama rağmen, sebilim kusurlu ve ayıplı bir şekilde tarafıma verildi. Bu işlem için toplam 3.680 TL ödeme yaptım ve servis fiş numaram 496459219’dur.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “İnceleyip size dönüş yapacağız” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Ayıplı ürün teslim edildiği için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 09:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yasemin
Yasemin
21 Ağustos 2025 10:18

Hem Arçelik müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar çözüm konusunda yardımcı oldular.

Yasemin
Yasemin
21 Ağustos 2025 10:19

Hem Arçelik müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşah
27 Eylül 2023 10:28
2.570
Arçelik Servis Sebili Bozdu
Arçelik Servis Sebili Bozdu

Arçelik Yetkili Servis Sebil Temizliği Ve Ürün Hasarı

profile
Mustafa
25 Ağustos 2023 19:05
1.659
Arçelik Yetkili Servis Sebil Temizliği Ve Ürün Hasarı
Arçelik Yetkili Servis Sebil Temizliği Ve Ürün Hasarı
Arçelik Yetkili Servis Sebil Temizliği Ve Ürün Hasarı

profile
23 Ocak 2025 14:39
3.514
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Su Sebili İçin Yetersiz Servis Ve Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 12:31
1.257
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
02 Temmuz 2024 20:03
1.214
"Aydın hasan efendi Arçelik servisine teşekkür ederim sorunumu en iyi şekilde çözdüler"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri