to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 2070 MB model derin dondurucumu arıza yaptığı için yaklaşık 10 gün önce Arçelik teknik servisine teslim ettim. Cihazı servise verirken gövdesinde hiçbir çizik veya eğiklik yoktu, sapasağlam bir şekilde teslim ettim. Ancak ürün eve geri geldiğinde derin dondurucunun üzerinde gözle görülür çizikler ve eğilmeler olduğunu fark ettim.
Durumu hemen telefonla Arçelik yetkili servis/operatöre ilettim ve benden istenen görselleri de gönderdim. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ne arayan ne de bilgi veren oldu, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, teslim ettiğimde mevcut olmayan bu fiziksel hasarın servis sürecinde oluştuğunu düşünüyorum.
Derin dondurucumda servise teslim etmeden önce bulunmayan bu çizik ve eğikliklerin sorumluluğunun alınmasını, gövde hasarının giderilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2020 Temmuz ayında Arçelik marka 2070 MB model derin dondurucu satın aldık. Cumartesi günü itibarıyla ürün arızalandı. Yetkili servisi çağırdık ve yapılan inceleme sonucunda tamir için yaklaşık 7000 veya 8000 TL gibi bir fiyat talep edildi. Bu kısa süre içinde ürünün bu şekilde bozulması ve tamir ma...
Arçelik 2070 Mı model derin dondurucumun garantisi 2023 yılında sona erdi. Birkaç gün önce cihazda sorun yaşadım ve teknik servisi çağırdım. Servis arızanın arka borunun çürümesinden kaynaklandığını, tamir edilse bile gaz kaçağı olabileceğini ve onarım için 12.000 TL ücret talep edildiğini belirtti....
Arçelik 2063MB model derin dondurucumda yaklaşık 2-3 aydır buzlanma ve ürünlerde katlanma sorunu yaşamaktayım. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre bekledim, ancak problem devam etti ve ürünleri kullanamaz hale geldik. Servis çağırdım, ana kartın değişmesi gerektiğini belirttiler ve parça...
Arçelik 2070 MB model derin dondurucuyu 2020 yılı ortalarında aldım. Dün kırmızı arıza alarmı verdiğini, mecburen servis talep ettim, bugün 14.30 itibariyle servis geldi ve anında teşhisi koydu, 4200 TL. sikayetvar.com'a baktığımda, ziyadesiyle aynı sorundan mağdur kullanıcı şikayeti gördüm. Bu hal ...
Arçelik 2070 MB derin dondurucumun soğutmama arızası nedeniyle Sakarya Erenler yetkili servisini çağırdım. Servis, kompresör arızası olduğunu ve sistemin komple değişmesi gerektiğini belirtti, yaklaşık 12.000 TL masraf çıkardı. Arızanın nedenini sorduğumda sık elektrik kesintisi veya dalgalanması ol...
Yorumlar