Arçelik servis kaydı oluşturma

Çamaşır makinemin aşırı ses yapması nedeniyle Arçelik Esenler yetkili servisine başvurdum ve servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanı, makinede amortisör arızası olduğunu söyledi ve bana 3850 TL fiyat verdi. Özellikle "Bu fiyat sadece yedek parça için mi? " diye sordum, "Evet, sadece yedek parç...

Arçelik marka soğutucu aldım. Cihaz eve geldiğinde evde yoktum anneme teslim edilmiş. Cihazı incelediğimde sol ayağında nakliye hasarı olduğunu fark ettim servis kaydı oluşturdum. Gelen personel ile cihazı teslim eden personel aynı kişi. Bana telefon ile ulaşıp ya değiştirelim ya da +4 yıl ücretsiz ...

Arçelik’ten almış olduğum klimamın montajı için bugün servis kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra servis tarafından arandım, fakat görevli kişi hem son derece saygısızdı hem de sakız çiğneyerek konuştu. Montaj randevusu için oldukça ileri bir tarih önerildi. Daha yakın bir tarihe zaten randevum vardı b...

Merhaba, 27/06/2025 tarihinde Arçelik'in 444 0 888 numaralı hattından demontaj/montaj için servis talebinde bulundum. 04/07 tarihinde servis geri dönüş yaptı ve 07/07 tarihinde Arçelik servisi klimayı demonte etti, ancak montaj için gelmedi. 07/07 tarihinden sonra, 08/07 tarihinde yeni bir servis ka...

Arçelik Ataşehir İstanbul Bayisinden 28.07.2025 tarihinde bir adet 911 KMP IG 9 kg kurutma makinesi ve bir adet 18325 Ekolojik Inverter Klima 18.000 BTU/h split klima satın aldım. Bayi tarafından ısrarla fatura kesilmemekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Ayrıca ürünlerin teslim edilmesi için bay...

20 Temmuz tarihinde aldığımız Arçelik 7030 hava soğutucusunu, 22 Temmuz'da ihtiyacımızı karşılamadığı için geri vermek veya ihtiyacımıza uygun bir ürünle değiştirmek istedik. 22 Temmuz sabahı bayiyi aradığımızda, bayi servis kanalı üzerinden ürünü geri verebileceğimizi ve hemen servis kaydı oluştura...

Arçelik'ten satın almış olduğum 18570 model klima 19.07.2025 tarihinde kuruldu. Kurulduğu günden itibaren BİP BİP sesi gelmesi sebebiyle destek hattını aradım. Telefonda sorunu tespit edemedikleri için servis kaydı oluşturdular 23.07.2025 tarihinde gelen servis montaj kaynaklı hata olduğunu klima ga...

21 Temmuz 2025 Pazartesi günü Arçelik bayisinden klima aldık. Bize en geç Çarşamba günü servisin geleceği bilgisi verildi. Servis aradığında yoğunluktan dolayı Perşembe takmaya geleceklerini söyledi. Biz de anlayışla karşıladık. Perşembe günü 14.00-16.00 arasına servis kaydı oluşturulmasına rağmen b...

24/07/2025 tarihinde Arçelik klima arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum fakat kimse ne aradı ne geldi. Böyle sorumsuzluk olamaz. Ben madem öyle bu tarihe saate neden randevu veriyorsun. İvedi şekilde servisi ve arızalı olduğu olduğu için ürünün değişimini talep ediyorum. Üstelik daha garanti sü...

Arçelik çamaşır makinesini ayda bir kullanıyorum. Aldıktan 4 ay sonra ses yapmaya başladı, fakat evde pek durmadığım için önemsemedim. Garantisi bitince ses bir hayli artınca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis, 3 amortisörün bozuk olduğunu ve değişimi için 3290₺ üc...

Arçelik 55507 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak soğutmuyor. Yaptığım araştırmalarda motor arızası olabileceğini öğrendim. Bu süreçte gıdalarım bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Garanti süresi bittiği için servis kaydı oluşturdum, ekiplerin yarın gelmesini bekliyorum. Ürünün bu kadar...

Arçelik a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Sayın Yetkili, Garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabı ile ilgili olarak uzun süredir sorun yaşamaktayız. Cihaz, özellikle sıcak yaz günlerinde sık sık arıza yapmakta, içindeki ürünleri muhafaza edemeyecek duruma gelmektedir. Bu durum, sağlık açısından risk...

Arçelik firmasına ait bir klima satın aldım. Taşınmak zorunda kaldık ve yeni evimize yetkili servis hizmetiyle klimayı montaj yaptırdık. Klima sıcak aylarda çalışırken, dış ünitenin takılı olduğu balkonumuzda aşırı ısınma meydana geldi. Bu durumla ilgili olarak yetkili servis kaydı oluşturdum. Ancak...

Merhaba. 2022 yılı ağustos ayında Arçelik 6133 marka model bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesini köyümüzde hidrofor su tazyiki ile kullanmaktayız. Satın aldığımız 2022 ve 2023 yıllarında yıkama ile ilgili hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 2024 yılı haziran ayında bulaşık makinesi ventil arızası yap...

Geçen yaz aldığım 24.000'lik klima, montajdan sonra sürekli gazı boşaldı. Tüm yaz, servis kaydı oluşturup gelmelerini beklemekle geçti. Değişim talep etmeme rağmen mazeret bildirip durdular. Bu yaz tekrar gaz boşaldı, kayıt oluşturup servis bekledim. Günü geldiğinde servis hiç arayıp sormadan 'ulaş...

Arçelik Küçükçekmece yetkili servisine defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve 5 farklı teknisyen göndermelerine rağmen, basit bir sorunun çözülememiş olması ve şu an hâlâ her aradığımızda yeni bir servis kaydı oluşturmayı teklif etmeleri, gelen yeni ekibin de çözüm odaklı değil, oyalamaya yönelik ça...

Yaklaşık üç ay önce Arçelik marka ankastre ocak satın aldım. Özelliklerini araştırarak, özellikle başlıklarının yıkanabilir olmasına dikkat ettim. Ürün görsellerinde, videolarında ve açıklamalarında başlıkların rahatlıkla yıkanabileceği belirtiliyordu. Ancak birinci ayın sonunda, ilk yıkamamda üründ...

Arçelik klimam bozuldu, yetkili servisi aradım ve CH05 hatası aldığımı söyledim. Kayıt oluşturdular, servis ekibi geldi. Klimaya dokunmadan bu hatanın kart arızası olduğunu söyleyip gittiler ve kart değişimi için 15 bin TL istediler, ayrıca 650 lira servis ücreti aldılar. Bu hatanın madem bir çözümü...