to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 2772kti kurutma makinem ısı vermediği ve çamaşırları kurutmadığı için 17.06.2026 tarihinde Konya Karatay bölgesi...ne servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli cihazı bulunduğu yerden sadece yüzeysel olarak kontrol etti, ne makinenin arka kapağını açtı ne de motor bölümünü detaylı şekilde
Yaklaşık 10 ay önce İzmir Buca’daki Arçelik bayisinden Arçelik 15325 model 15.000 BTU klima satın aldım. Satın alma ve m...ontaj sürecinde klimayı çok iyi soğutuyor diye anlattılar, bu beklentiyle ürünü aldım. Klima takıldıktan kısa süre sonra cihazın yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim, oda sıcak
Afyon merkezde bulunan mağazamıza takılı olan Arçelik kaset tipi klimamız için yaklaşık 2–3 ay önce ısıtma yapmadığı içi...n servis kaydı açtık. Daha sonra klima tamamen soğutmamaya başladı. Bugüne kadar aynı klima için toplam iki kez servis kaydı oluşturmamıza rağmen ne servis ekipleri geldi ne de tar
2020 yılında iki adet Arçelik 574561 eb buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından 3+4 yıl olmak üzere t...oplam 7 yıl garanti yapıldı. Evimde kullandığım buzdolabında daha ikinci yıl içinde sol alt ve dış kısımlarda paslanmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı
Arçelik 9461 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 15 bin tl ödeyerek, Ankara Pursaklar’da bulunan bayiden satın aldım. Ürünüm halen... 2027 Nisan ayına kadar garanti kapsamındayken, süpürgenin başlık ve borusunda kronik diyebileceğim sorunlar yaşamaya başladım. Fırça başlığının LED’leri çalışırken kendi kendine s
Esenyurt / İstanbul’da bulunan Arçelik marka buzdolabımın pervanesi arızalı olduğu için geçen hafta cuma günü servis kay...dı oluşturdum. O günden bu yana bir haftadır servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini çok kez aradım, her seferinde randevu oluşturdukları
Arçelik 10120MS inox çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içerisinde makine özellikle sıkma esna...sında olmak üzere 3–4 kez tekrarlayan şekilde yüksek ses yapma ve genel olarak da sesli çalışma şikayetleri yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servis evime gelerek ürünü servis
2019 yılında Arçelik marka çift kapılı buzdolabı satın aldım ve üzerine ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce buzdo...labının kapısında kapanmama sorunu yaşanmaya başladı ve Diyarbakır’daki yetkili servisten kayıt oluşturdum. Servis geldiğinde kapının değişmesi gerektiğini, parça isteyeceklerini
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik marka 18466 HP model bir klima satın aldım. Ürün ilk takıldığı günden itibaren hem yeterli s...oğutmuyor hem de rahatsız edici seviyede ses çıkarıyordu. Sorunu fark eder etmez servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip gaz kontrolü yaptı ve “Klima yeni olduğu için zamanla s
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldığımdan beri ci...ddi titreşim ve dengesizlik problemi yaşamaktayım. Makine sıkma aşamasına g
Arçelik marka buzdolabımız için bugün İstanbul Tuzla’da yetkili servis kaydı oluşturduk. Servis personeli eve geldiğinde... evde yalnızca yaşlı bir aile büyüğümüz bulunuyordu. Kısa bir inceleme sonrasında arızanın kompresörden kaynaklandığı söylenmiş ve bu işlem karşılığında servis tarafından 800 TL üc
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisi kendi problemiymiş gibi ilgilendi. Teşekkür ederim."
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini aldım. Ancak makine ilk günden b...eri çamaşırları doğru düzgün sıkmıyor; 10 program çalıştırıyorsam en az 6’s
Arçelik’ten aldığım 10120 imp model çamaşır makinesini satın aldığım ilk günden beri deterjan almama sorunu yaşıyorum. M...akine deterjanı hazneden tam olarak çekmediği için çamaşırlarım doğru düzgün yıkanmıyor ve 1,5 yıldır aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde yaklaşık 15 defaya yakın servis kaydı
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 24.10.2022 tarihinde satın aldım, 04.05.2024 tarihinde kullanmaya başladım ve i...lk günden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makine, yıkama sırasında kıyafetlerimi yırtmakta ve delmektedir. Bu durum tek bir kıyafette değil, farklı zamanlarda birçok kıyafetimde
"Arçelik ürünümü değiştirdi. Yapıcı tutumlarından ötürü teşekkür ederim."
Arçelik marka 24000 BTU duvar tipi klimam artık soğutmuyor. Bu nedenle servis çağırdım ancak gelen servis, klimamın mont...aj kaydını sistemde göremediğini, bu yüzden işlem yapamayacağını söyledi. Oysa Ekim 2025’te İstanbul Bağcılar’daki yeni evime taşındığımda klimaya yeniden montaj yaptırmıştım, buna
Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihi için, 10:00-12:00 saatleri arasında gelmek üzere buzdolabım için yet...kili servis kaydı oluşturdum. Bu saat aralığına güvenerek iş yerimden izin aldım ve sabah saatlerinden itibaren evde servis ekibini bekledim. Saat 11:50 civarında aranarak yoğunlu
"Teşekkürler"
Bahçelievler’deki adresimde bulunan 2 aylık Arçelik 65 67 bulaşık makinem için değişim talebiyle bu şikâyeti yazıyorum. ...Cihazımın kapağındaki bariz ses ve zorlanma şikâyetiyle Bahçelievler servisinden gelen personel, kapağı bizzat görüp dinledikten sonra ilk olarak “Bu cihaz için iade/değişim süreci
Geçtiğimiz yıl Nisan ayında Arçelik’ten yeniden değerlendirilmiş Arçelik SD...9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım sürecinde süpürgenin çekim
Arçelik 9101 pmb model çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 2,5 yıldır sorunsuz kullanamıyorum. Makineyle il...gili yaşadığım sorun nedeniyle defalarca yetkili servisi aradım ve en son 11 Haziran’da servis kaydı oluşturuldu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir
"Çiğli servisinden Engin beye güler yüzlü ve yardımcı tavrı için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
