Arçelik servis kaydı oluşturma

Arçelik ekolojik inverter 18 BTU klimam ilk aldığımda gayet güzel ve iyi çalışıyordu. İkinci yıl verimsiz çalışmaya başladı ( soğuk hava üflemesine rağmen ortam 24 dereceden aşağıya düşmüyor ve sürekli çalışıyor. İnverter devreye girmiyor). Servis kaydı oluşturdum teknik servis her seferinde termost...

Arçelik marka buzdolabını iki yıl önce aldığımda, kapı yönünü değiştirmek istedim. Servis, kapı yönünün değişmediğini söyledi. Ben de bir şey diyemedim, değişmiyor diye kabul ettim. Keşke daha önce söyleselerdi, kapı yönü değişebilen bir buzdolabı alırdım. Ancak bu şekilde kaldı. Buzdolabında bir ar...

Podium AVM Arçelik bayisinden 26 Haziran 2025 tarihinde aldığımız ve 1 temmuzda servis tarafından teslim edilen 24.000 TL lik mobil klimamızı ses ve performans açısından beğenmediğimiz için 5 temmuzda iade için bayiyi aradım. Ancak iade işleminin oradan yapılmadığını söylediler. Çağrı merkezini arad...

7 Kasım 2024'te Arçelik Telve kahve makinesi aldım ve 6 Şubat'ta, yani satın almamdan 2 ay sonra, kahveyi yakması, ekşi, acı ve kötü kokulu bir tat vermesi üzerine servise gönderdim. Servis, cihazın onarılamayacağını ve yeni makine ile değişim yapılacağını söyledi ve değişim gerçekleşti. Yeni makine...

Şubat 2025'te Arçelik bulaşık makinesi aldım. 5 aydır kullanmaktayım. Ancak gösterge panelleri silinmeye başlandı. Servis kaydı oluşturdum. Böyle köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ürün yaptığına inanamıyorum. Servis geldiğinde sonucunu burada paylaşacağım.

Bir ay önce Arçelik klima aldım. Arçelik pişmanlıkmış. İlk kuruluma gelen arkadaş su giderini bağlayamadığı için su akıtmaya başladı. Servise kayıt oluşturduk tekrar bir hafta sonra tekrar geldiler problemi hallettiklerini söylediler gittiler. Aradan bir saat geçmeden aynı problem tekrarladı ve ayn...

Arçelik A2071C buzdolabı sebzelik çekmecesi kırıldı. Bu ürünü temin etmek istiyorum fakat web sitesinde servis kaydı oluşturuluyor. Sonrasında da serviste bu çekmece bulunmuyor. Çekmeceyi nasıl satın alabilirim? Bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Daha önce soğutmama problemi nedeniyle Arçelik buzdolabım için arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis geldi ancak ürünün arızalı olmadığını belirtip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen buzdolabı soğutmamaya devam etti, içindeki yiyecek ve içecekler bozuldu. Ayrıca ürünün iç kısmında şişm...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Sorunla Değiştiriliyor, Çözüm Yok Yaklaşık 1 ay önce Arçelik’ten satın aldığım bulaşık makinesi, kapak kısmında ciddi bir kasma problemi yaşatıyor. Her gelen makine için servis kaydı oluşturuyoruz, ve servis ürünün hatalı olduğunu kabul edip her seferinde değişt...

23.06.2025 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasında Arçelik Bayrampaşa şubesi teknisyenleri, çalışan olduğum için servis kaydı oluştururken 1 saat önceden haber verilmesi gerektiği bilgisini belirtmeme rağmen, önceden haber vermeden adrese gelmişlerdir. Binaya girdikleri halde yolda olduğum bilgisini...

Altus marka ALK1840 klima aldım, servis kaydı oluşturdum. Arçelik servisi kurulum için geldi. Evdeki müteahhidin çektiği klima borusunun kısa olduğunu, bu nedenle boruya yaklaşık 1 metre ek yapılması gerektiğini ve bunun için 2500 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Bunun üzerine birkaç yere sord...

Arçelik 10120 M çamaşır makinesi leke çıkarmıyor. Üç kez servis kaydı oluşturuldu. Gelen servis, ısıtmasının ve su almasının normal olduğunu, yapılacak bir şey olmadığını belirterek gitti. Yeni fark ettim ki, bu modelle ilgili birçok kişi aynı leke çıkaramama sorununu yaşıyor ve çözüm bulunamıyor. S...

2476 CEI model Arçelik marka buzdolabımda, 1 Haziran 2025 tarihinde iç kısmında oluşan çatlak sebebiyle servis kaydı oluşturdum. 3 Haziran'da servis gelip inceleme yaptı. Tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Garantili olduğunu belirtmeme rağmen değişim talebinde bulundum, ancak 16 Haziran'a kadar...

Arçelik 583630EI Model ürünümüzün yumurtalık rafının tırnağı kırıldı. Dolabın garantisi devam ediyor. Servis kaydı oluşturdum. Ancak dolabın kurulum esnasında personelin çarpması sonucu kapağı değişmişti. Markanın fabrika mühendisi daha önce değişim olduğu için ücretli değişim yapılabileceği şeklind...

Arçelik su arıtma cihazında zamanında filtre değişimi yapılmıyor, servisler konu ile ilgili bilgi sahibi değil ve takip sağlanmıyor. Filtre değişene kadar çok fazla uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. 2024 yılının 10. ayında ev tipi su arıtma cihazı kiraladım, kurulumu için 1 ay bekledim ve bu süreçte ço...

Acil Buzdolabı ihtiyacım olduğu için, 11 Haziran 2025 Çarşamba günü Arçelik bayiinden Arçelik 283616EI model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı 13 Haziran 2025 Cuma günü bölgemizdeki servis gayet güzel şekilde taşıyarak kurdu. Servis personelleri kurulumdan sonra, normalde 4 saat olsa da en az 24 saat...

Arçelik kurutmalı makinemin sıkma yapmaması üzerine gelen ilk servis, motorun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, 10.400₺ fiyat verdi. Kabul ettim. İkinci gelen servis, arızanın sadece motordan kaynaklanmadığını, kartın da değişmesi gerektiğini belirtti. Kart için de motor kadar ücret...

Merhabalar, Arçelik marka bulaşık makinemin pervaneleri dönmediği için servis kaydı oluşturdum ve servisten gelen arkadaşlar ücreti karşılığında ürünü tamir ettiler. Yanımda deneyip çalıştırdılar, daha sonrasında çok geçmeden sorun tekrarlandı. Tekrar servis talebinde bulunduk, bu sefer parça deği...

Arçelik'ten 1100KM kurutma makinesi aldım, iki tane; biri kendime, birini ablama hediye olarak. Kendi evimde olan kurutma makinemden asla sorun yaşamazken, A****ın evine aldığım kurutma makinesi asla kurutmuyor. Defalarca teknisyen eve gelip sorunun giderildiğini beyan edip gitse de makine asla kuru...

Bulaşık Makinesi temiz yıkamıyor. 2022 yılında aldığım makinem için defalarca servis kaydı oluşturuldu. Her gelen servis makinenin bir parçasını değiştiriyor gidiyor. Ama makinemde herhangi bir değişiklik olmuyor. Sorun devam ediyor. Kaç sefer değişiklik için söyledim ama değişim yapılmadı. Neredeys...

Arçelik marka çamaşır makinesinin garantisi bitmek üzereyken ek garanti için servis kaydı oluşturdum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadan garanti süresi doldu ve artık ek garanti bile yaptıramıyorum. Müşteri iletişim yetkilisi aranacağımı belirtti fakat süre...