to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Ankastre Setin Gri Renk Davlumbazı Teslim Edilmedi, İade Talebi
13 Mayıs’ta Diyarbakır Kayapınar Adıgüzel Ticaret Arçelik bayisinden P19 ycg grion 9M cm model gri renkli ankastre set satın aldım. Sipariş numaram: CCC2025000000181. Satın aldığım setteki ürünlerin tamamı zamanında teslim edildi fakat davlumbaz parçası, aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana gri renkli davlumbaz yerine siyah renkli ürün önerildi. Evimdeki tüm beyaz eşyalar gri olduğu için özellikle gri rengi tercih ettim ve mutfak kombini bozulmasını istemiyorum.
Ürünün teslim edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, sette bulunan tüm ürünlerin iadesiyle birlikte, ödemiş olduğum tutarın yasal faiziyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Hasarlı davlumbaz yerine yenisi servise intikal etmesine rağmen iki gündür Diyarbakır'da bulunan yetkili servis geleceğiz deyip saat belirtmesine rağmen gelmediler. Böyle bir başı boşluğa daha önce hiç şahit olmadım soğuttular beni Arçelik markasından bir daha mı asla be asla
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
95 İnci günde eksik olan davlumbaz geldi arbaylar Arçelik bayisinin ekstra ücret ile sattığı filtre uyumlu değil. Filtre kutusunda ne bir barkod, ne bir karekod, şimdi bu filtre için beden ekstra servis kurulum ücreti isteniyor. Hem 95 gün ürün geç gelecek hem de ekstra servis ücreti bu nasıl bir hizmet anlayışı Allah aşkına
