Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Televizyonun Kumandası Sürekli Çalışmıyor, Teknik Servisten Çözüm Alamıyorum

26 Eylül 11:53
673
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Seferihisar teknik servisi ilgilendi. TV yazılımını güncellediler ve şu anda sorunsuz çalışıyor. Arçelik ve Seferihisar servisine teşekkür ederim.”

04.03.2023 tarihinde Seferihisar-İzmir'de bulunan Ürkmez Deniz Ticaret'ten Arçelik a50 c890 a model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kumanda çoğu zaman televizyon ile irtibat kurmuyor. Her gün bir iki kez bu sorunla karşılaşıyorum; kumanda bazen çalışıyor, bazen ise hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Sorunu çözmek için teknik servise başvurdum. Ancak teknik servis sadece TV'nin fişini çekip tekrar takmamı önerdi ve başka bir çözüm sunmadı. Sorun devam ettiği için tekrar başvurduğumda da herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır.

Kumanda ve TV arasındaki bu bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse çalışabilen bir televizyon ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 14:54 (Şikayetten 3 saat sonra)
Asım
03 Ekim 10:09

Seferihisar teknik servisi ilgilendi. TV yazılımını güncellediler ve şu anda sorunsuz çalışıyor. Arçelik ve Seferihisar servisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

09 Şubat 23:59
774
Arçelik TV Wi-Fi Sorunu Ve Servis İnatçılığı
Arçelik TV Wi-Fi Sorunu Ve Servis İnatçılığı
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti

Ceyhun
15 Mart 2024 12:57
4.329
Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti
+3

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Değişimi Talebim Karşılanmıyor

27 Ağustos 22:08
580
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Televizyonumda Çizgiler Ve Donma Sorunları Yaşıyorum

Mustafa
18 Kasım 2024 16:29
1.611
"Ürünün aynı modeli olmadığı için bir üst model ile değişimi kararı verildi. Bende daha üst model tercih ederek fiyat farkını ödedim ve değişim sağlanacak. Fiyat farkını bana gönderecekleri yeni model üzerinden hesaplamaları beni çok sevindirdi. Marka ürününün arkasında ve çalışanlar gayet şeffaf şekilde bilgi veriyorlar. Arçelik ailesine teşekkür ederim. Bütün ürünlerim Arçelik ve çok memnunum"
Yeni Televizyonumda Çizgiler Ve Donma Sorunları Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri