Satın Aldığım Televizyonun Kumandası Sürekli Çalışmıyor, Teknik Servisten Çözüm Alamıyorum

04.03.2023 tarihinde Seferihisar-İzmir'de bulunan Ürkmez Deniz Ticaret'ten Arçelik a50 c890 a model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden b...

04.03.2023 tarihinde Seferihisar-İzmir'de bulunan Ürkmez Deniz Ticaret'ten Arçelik a50 c890 a model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden b...

Merhaba, öncelikle talep numaram: 484312261. 65" arızalı OLED televizyonum için servis oluşturdum. Geldiler, panel arızası dediler ve panelin olmadığını, ürünün değişimi olacağını ilettiler. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, yeni ürün gelmedi diye. Görüştüğüm hanımefendi, vergi mükellefi oldu...
Arçelik 2021'den bu yana televizyon faturamı göndermiyor. Arçelik önce kampanyası olduğu halde kampanyadan yararlandırmadı. Şikayetvar'a yazdıktan sonra kampanyadan faydalandırdı. Ancak bu sefer de ürün için ödediğim bedelin fazladan olan kısmını iade etmek yerine alışveriş çeki vermeyi teklif etti....