to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ankastre Setin Davlumbaz Bağlantısı Yapılmadı, Ücret Talep Ediliyor
Birsenler Dayanıklı Ev Aletleri firmasından Arçelik ankastre set aldım. Ürünümün montajı gerçekleşti, ancak davlumbazın baca bağlantısı servis tarafından yapılmadı. Ankastre seti satın alırken, 'Çalışır vaziyette kurulumunu yapıp teslim edeceğiz.' diyen Arçelik bayisi, şimdi ise baca bağlantısı için servis ücreti ve baca borusu ödemem için fatura çıkarmakta. Satış öncesinde 'Çalışır vaziyette teslim edeceğiz.' denilen davlumbazımız, baca bağlantısı olmadığı için çalıştırılamamaktadır. Ürünümün ücretsiz bir şekilde bağlantısının yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep etmemize rağmen muhatap bulamamaktayız. Konunun Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden çözülmesini, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim
