Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rize Asnur Arçelik Firmanın Ürünü Teslim Etmemesi

profile
12 Mart 2024 09:55
1.153

31.01.2024 tarihinde Rize asnur Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik f 8440 g model Solo fırının teslimi aradan 40 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Asnur bayiyi teslim tarihiyle ilgili defalarca aradım kesin bir tarih vermediler. Bedelini ödediğim ürünün siparişini Arçelik genel merkeze bildirilmedi ya da ürünüm geldiyse de başkasına satıldı. Şimdi ise elimizde ürün kalmadığını söylüyorlar. Aradan geçen 40 gün ürüne zam geldi ve ücretini ödedim ürünü almak için tekrardan fiyat farkı ödemek zorunda kalacağım. Arçelik müşteri hizmetlerine 09.03.2024 görüştüm mağduriyetimi ilettim aradan geçen 4 günde halen görüşüleceğini söylüyorlar. Somut bir yaklaşımda bulunulmadı.

12 Mart 2024 11:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
Zafer
Zafer
14 Mart 2024 17:06

Talebim üzerine Rize Asnur Arçelik firmasından satın aldığım f 8440 g model Solo fırın bugün 14.03.2024 tarihinde evime teslim edildi. Faturası ekte bulunan ürünün Arçelik kampanyası Solo fırın alımındaki hediye TM 6206 g model tost makinesini Asnur bayiden Arçelik müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettiğimde aldığım cevap: hediye tost makinesini ürün fiyatına ek ücret vererek alabilirsin şeklinde oldu. Arçelik'in yaptığı kampanyayı uygulamaktan imtina eden asnur firma yetkilisinin fevri tutumu hakkında Arçelik genel merkezinin alacağı aksiyonu merakla beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Nisan 2024 11:30
1.805
4
Didem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2024 06:16
1.060

profile
13 Haziran 2024 15:39
315

profile
Mustafa
09 Ocak 2024 21:24
6.246

profile
13 Kasım 2024 16:47
3.357

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri