Patlayan Cam Ve Garanti Sorunu

Arçelik'ten henüz 7 ay önce aldığımız ankastre ocağımızın camı durduk yere patladı. Neymiş, iki yıl üç yıl garantili diye sattıkları ürün cam patlayınca garantiye girmiyormuş. Kardeşim neden ürünü satarken camın patlayabileceğini, patlarsa garantiye girmeyeceğini söylemiyorsunuz o zaman. Gelip ürünü görmeye, geçmiş olsun demeye bile tenezzül etmeden telefonla servis çağrımı iptal ediyor ve 3500 lira cam parası istiyorlar. İnsanın hayatı ve parası bu kadar ucuz değil arkadaş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup gerekli yasal işlemleri yarından tezi yok başlatacağım. Kimsenin alınteri ile kazandığı parayı hiç edemezsiniz.