to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız 10120 mx model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl bile olmadı ancak makineden kesinlikle memnun değiliz. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 5–6 ay sonra makinenin ön yüzünde paslanma oluştu ve deterjan haznesi tam kapanmadığı için sürekli dışarıya deterjan akıtmaya başladı.
Bu sorunlarla ilgili şikayet oluşturduk, servis İstanbul Kayaşehir’deki sitemize gelerek sadece makinenin ön yüzünü değiştirdi. Deterjan haznesi için ise “Şimdilik böyle kullanın, bir sonraki gelişimizde değiştiririz” denildi, bu bize zaten çok mantıksız geldi. Aradan zaman geçmesine rağmen deterjan haznesi hâlâ düzgün kapanmıyor, deterjan akıtmaya devam ediyor ve kapak yerine tam oturmuyor.
Tüm bunlara ek olarak makine artık çamaşırları da yırtmaya başladı, özellikle yeni aldığımız atletlerde ciddi yırtılmalar oluşuyor. Neredeyse 10–15 yıllık, çok eski bir makine kullanıyormuşuz gibi sorun yaşıyoruz ve bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Arçelik 10120 mx çamaşır makinem için kalıcı bir tamirle oyalanmak değil, kesin ve net olarak ürün değişimi talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa, ilgili tüm resmi mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
05.11.2025 tarihinde Beyazeşyaevim internet sitesi üzerinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün 13 Kasım’da teslim edilip kurulum yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi şekilde sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Özellikle 3. Ve 4. Sıkma aşamalarında...
28 Temmuz’da Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 10120 mx model çamaşır makinesini sipariş ettim ve 25.706 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı i...
Yorumlar