Arçelik parça
7.952 şikayet
Arçelik Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Boya Dökülmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinesini Bursa N****** D******’de kullanıyorum. Uzun süredir makinenin gövdesinde paslan...ma ve boyada dökülmeler oluşuyor. Yaklaşık 2-3 yıldır bu sorun devam ediyor ve zamanla görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Garanti süresi bittiği için o dönemde ye




Arçelik Çamaşır Makinesi Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
1 Aralık tarihinde Arçelik çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis, makinede parça değişimi gerekti...ğini söyleyerek parça talep etti. Daha sonra parçanın geldiği ve makineyi alacakları bilgisi verildi, ardından tekrar aranarak parçanın yanlış geldiği ve doğru parçanın yeniden tal
Davlumbaz Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar

12.12.2025 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. Bana 15.12 2025 tarihine kurulum için termin verdiler. Kayıt oluştur...urken buzdolabı kapak yönünün değişeceğini belirtmeme rağmen diğer almış olduğum 6 parça ürünün kurulumu yapıldı. Kapı yönü değişim aparatını olmadığını için perşembe gününe randev
Arçelik Çamaşır Makinem Arızalı Parça Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

"Hemen emanet ürün geldi makinemde tamire gitti sorun çözüldü mağduriyetim giderildi İnegöl temsilcisind teşekkür ederim"
Arçelik Ocakta Sürekli Sorun Ve İlgisiz Servis


"Öncelikle Arçelik ailesine teşekkür ederim, evet sorunu çözdüler sağ olsun gelen servis elemanı çok nazik bir insandı garanti kapsamından müşteri memnuniyeti olarak kırık kapak değişimi yaptı çok teşekkür ederim 🙏"
Yetkili Servisten Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Onarım Maliyeti Mağduriyeti

İlk Günden Hasarlı Ve Arızalı Teslim Edilen Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebim Reddediliyor!
20 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 6455 Wi-Fi inox bulaşık makinesini İstanbul Fikirtepe şubesinden satın aldım. Ürünün kuru...lumu 06.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kapağında darbe olduğu açıkça görüldü, bu durum servis personeli tarafından da fark edilerek
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu

Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini Samsun İlkadım F**** T**** Dayanıklı Tüketim mağazasından aldığımız günden ber...i aynı sorunu yaşıyoruz. Kazan ile kapak arasındaki boşluk fazla olduğu için gömlek, tişört, elbise, çorap gibi pek çok parça bu araya sıkışıyor, makine aşırı ses yapıyor ve yıkadı



Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti

Arçelik markalı ankastre ocak modelimde yaklaşık son 5–6 aydır ocak kenar kısımları ve yan taraflarda boya kalkmaları ya...şamaktayım. Boya, parça parça dökülerek kötü bir görüntü oluşturuyor ve ürünün yeni sayılmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun için Arçe




Arçelik Çay Makinesinin Açma Kapama Düğmesi Dokununca Aniden Kırıldı
Arçelik paslanmaz çelik İnox çay makinesini yaklaşık 2 yıldır günlük olarak kullanıyorum. Üründen o kadar memnun kalmışt...ım ki anneme ve ablama da aynı üründen aldım. Ancak bugün, 18.12.2025 tarihinde, hiçbir darbe, çarpma ya da düşme olmamasına rağmen sadece dokunmamla tutma kulpunun üst kısmındaki


Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Paslanma Ve Vuruk Sorunu: Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Dikkate Alınmıyor

Yetkili Servisten Parça Yok: Çay Makinem Mağduriyeti

2 adet Arçelik Gurme Çay Makinesi aldım, arıza yaptılar. İstanbul Beylikdüzü servisine gönderdim ve servis yetkilisi biz...i aradı. Ürünlerin üretimi durduğu için parça yokmuş, yapamıyorlarmış. Eve getirirlerse 500 TL alırız, siz alırsanız ücret yok dediler. Ben bu ürünleri alalı 3-4 sene oldu, 50 bin
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet

Arçelik 900 km 2022 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık Haziran 2025’ten beri makine çamaş...ırları kurutmuyor ve su haznesi dolmuyor. Ürünümüz garantili olduğu dönemde servis kaydı oluşturduk, İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ne gelen servis çalışanları ürünün bir
Arçelik Blender İçin 6 Aydır Yedek Sürahi Bulamıyorum

Arçelik marka blender buz kırıcı ürünümü yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Ürünün sürahisi kırıldı ve 6 aydır yetkili servisl...er üzerinden yedek sürahi temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir serviste bu parçanın olmadığını ve yedek parça temin edilemediğini söylüyorlar. Ürünün kullanım süresi göz önüne al

Yanlış Arıza Tespitiyle Fırınım Tamir Edilmedi, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10....2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak
Arçelik Tost Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebim Reddedildi

"Markayla yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda ürün değişikliğine gidilmiştir. Ürünüm henüz elime ulaşmadı ama ürünün yetkili servise gönderildiğine dair mesaj tarafıma iletilmiştir. Sorunumu çözdükleri için marka ve marka çalışanlarına teşekkür ederim"
Arçelik TM 6046 c Resital tost makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ...ve bu süre içinde açma kapama düğmesi 3 kez bozuldu. Her biri ortalama 6–7
Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinem Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Arçelik Türkiye yetkili servisi tarafından yaklaşık bir hafta önce çamaşır makinemin lastik ve deterjan gözü bölümünde t...espit edilen sorunlar için parça değişimi yapıldı. İlk başta bu işlem için 1900 TL fiyat verildi, bu ücreti kabul ettim. Değişim günü fiyatın 2900 TL olduğu söylense de daha sonra
Ek Garantiye Rağmen Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği İçin Ücret Talebi

"Şikayetimi dikkate alarak yardımcı olundu 2-3 yetkili kişi tarafından arandıım şikayetim hakkında istişare ettik ve yardımcı olundu bir kereliğe mahsus ücret talebinde bulunulmadı Arçelik'e teşekkürlerimizi iletiyoruz"

Arçelik 6141 Dikey Süpürgede Kronik Batarya Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
Arçelik 6141 model dikey süpürgeyi 18 Ocak 2023 tarihinde Tekirdağ Akçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım s...üre içinde yetkili servis tarafından tam üç kez batarya değişimi yapıldı. Buna rağmen şu anda süpürge hiç şarj olmuyor ve tekrar batarya değişimi yapılması gerektiği söyleniyor. B
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastik Arızasında Haksız Ücret Talebi

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik kısa süre önce yırtıldı ve makine su akıtmaya başladı. Ü...rünü henüz 1 yıl önce aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Makineyi her zaman normal ve olması gerektiği şekilde kullandım. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievle

Hizmet Verilmeden Alınan Servis Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

"Tik"

Arızalı Çamaşır Makinesi Nedeniyle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Evde Oluşan Zararlar İçin Kalıcı Çözüm Ve Telafi Talebi

İlk satın aldığım çamaşır makinesini 2022 yılında evlenirken almıştım ve kurulduğu günden beri sürekli arıza yaşadım. De...falarca kez teknisyenler geldi ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnsanlar bir çamaşır makinesini 15–20 sene sorunsuz kullanırken ben neredeyse 1 sene bile rahatça kul




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97