Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34599395
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinem Arızalı Parça Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nilüfer
Arçelik
19 Aralık 2025 09:27
1.339
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Hemen emanet ürün geldi makinemde tamire gitti sorun çözüldü mağduriyetim giderildi İnegöl temsilcisind teşekkür ederim”

Arçelik 10120m model çamaşır makinem 8 Aralık 2025 tarihinden beri kazan dönmediği için kullanılamaz durumda. Yetkili servise başvurdum, üç kez geldiler; önce motor kartı, ardından kazan değişti, buna rağmen sorun tam olarak çözülemedi ve 13 Aralık’tan bu yana da ana kart beklediğimiz söyleniyor. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ parça tedarik edilmedi ve makineyi kullanamıyorum.

Tüm bu süreçte ben ürün değişimi talep etmeme rağmen, talebim adeta makinenin tüm parçalarını tek tek değiştirerek nazikçe reddediliyor. Sürekli parça değişimiyle oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uzun süredir çamaşır makinesiz kaldım ve günlük hayatım ciddi anlamda aksadı.

Arızası bir türlü giderilemeyen ve parça bekleme süreci uzayan bu ürün için, kalıcı bir çözüm olarak makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

arcelik-camasir-makinem-arizali-parca-bekliyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Arçelik Logo
Arçelik
19 Aralık 2025 10:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Nilüfer
Nilüfer
29 Aralık 2025 18:28

Hemen emanet ürün geldi makinemde tamire gitti sorun çözüldü mağduriyetim giderildi İnegöl temsilcisind teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Pişmanlıktır! Arçelik Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

profile
Özgür
Arçelik
20 Aralık 2023 10:43
3.720

31.05.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka 10120 M model çamaşır makinemiz, alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen arızalanmıştır. Akabinde servise başvurduk. Başvurduktan 4 gün sonra servis yetkilisi, yaptığı kontroller sonrasında motor ve motor kartı arızası tespit edip, parça siparişi vereceği...

Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Pişmanlığı, Servis Rahatlığı

profile
Elver
Arçelik
25 Haziran 2024 23:28
2.958

2 Kasım 2023 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120m modeli çamaşır makinesi satın aldık. Ürün çamaşır yıkama yapmamaya başladı 14.06.2024 tarihinde servis yazdırdık. Detaylı bir şekilde ürünün sıkıntısını anlattım gelen kişi suyu az alıyor diye çeşmenin suyunu arttırdı çalışıyor deyip gitti. Ard...

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Değişimi Sürecinde Uzayan Mağduriyet Ve Teslimat Sorunu

profile
Emrullah
Arçelik
19 Eylül 2025 10:27
767

Arçelik 10120mxs model çamaşır makinemin motor arızası nedeniyle ürün değişimi onaylandı. 18.08.2025 tarihinden bu yana çamaşır makinesi kullanamıyorum. Ürün değişimi sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetim giderilemedi. Ürünün yenisi temin edilemeyince yaklaşık 20 ...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik 10120 M Arçelik yetkili servis Arçelik Çamaşır Makinesi 10120 Arçelik Çamaşır Makinesi kazan Arçelik 10120 M kazan Arçelik kazan Arçelik ürün değişimi
Arçelik
10120 M
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri