to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok kısa bir sürede çok yakından ilgilendiler Arçelik bayisine çok teşekkür ederim. Sürekli aranıp bilgi verildi. Sorunum 1 hafta gibi bir sürede çözüldü çok memnun kaldım."
"Dik süpürgem ile ilgili talebim için hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim Arçelik"
Arçelik 5194 NF model buzdolabımın alt kapı kolu yaklaşık iki yıl önce kırıldı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. ...Kırılmanın ardından Arçelik yetkili servisine ve ilgili birimlere başvurduğumda, kapı kolunun stokta olmadığı ve tedarik edileceği söylendi; ancak aradan geçen iki yıla rağmen parç
Arçelik 1001 kmx s kurutma makinesinde koku kapsülü olması gerekirken ürünün üzerinde koku kapsülü çıkmadığını fark etti...m. Bu durumu diğer kullanıcıların şikayetlerini okurken anladım ve kendi ürünümde de olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü internet sitesi üzerinden sat
Tüm beyaz eşyalarımız ve televizyonumuz Arçelik markalı olmasına rağmen, sadece dört yıl içinde neredeyse hepsi ciddi so...runlar çıkarmaya başladı ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık dört yıllık olan Arçelik a50 b 880 b model televizyonumuzun ekranında piksel şeklinde bir çizgi oluştu. T
Arçelik k 5122 a saç düzleştiricimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün artık ısınmıyor, bobininin yandığı söylendi. ...Ürünü yetkili servise götürdüğümde yedek parçasının olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamayacağını ilettiler. Kısa sürede bozulan ve sonrasında yedek parçası temin edilemeyen bir
Arçelik markasına güvenerek aldığımız 270561 eb model buzdolabımızın buzluk çekmecesi yaklaşık iki yıldır kırık durumda.... Ürün henüz 3 yıllık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız ve günlük kullanımımızın bu şekilde zorlaşması bizi mağdur etti. Sorun ortaya çıktığında yaklaşık iki yıl önce yetki
Arçelik marka K 8180 TG tost makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç pişirme plakası, ikinci yılından itiba...ren aşınmaya ve kaplaması soyulmaya başladı; şu anda plaka ciddi şekilde deforme olmuş durumda. Pişirme plakası, gıda ile birebir temas eden ve zamanla aşınması son derece doğal o
"Teşekkürler"
26 Aralık 2025 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden 122252654 numara...lı siparişimle MM 6491 g mutfak makinesi, K 3300 Mini Telve Gri On Türk kah
Arçelik 940 kmı kurutma makinemin 3 Şubat 2023 tarihinde kurulumu yapıldı. O günden bu yana makineyi doğru düzgün kullan...amıyorum. Hangi programı seçersek seçelim, programlar gereğinden çok uzun sürüyor ve çamaşırlar tam olarak kurutmuyor. Farklı program ve yük denemeleri yapmamıza rağmen sonuç hiç d
Uzun süredir kullandığım Arçelik 9123 yem model çamaşır makinemde bir süredir sürekli “su kesik” uyarısı alıyorum ve mak...ine yumuşatıcıyı da almıyor. Hangi programı denersem deneyeyim sonuç aynı oluyor, her yıkamada bu uyarı çıkıyor. İlk zamanlar su basıncı az geliyor diye düşündüm ancak gece, sabah,
"Ürünümün aksaklığının giderilmesi için gösterilen gayret ve emek için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile atölyeden her gün aranarak süreç hakkında şeffaf bilgilendirme yapıldı. Süreçten memnun kaldım ve arızam giderilerek ürünüm teslim edildi."
Arçelik km900 seri numaralı kurutma makinesini uzun süredir kullanmaktayım.... Cihazımın tek sorunu, kurutma esnasında oluşan suyu üst kapağa tahliye etm
Arçelik k3283 ın çay makinesini aldıktan bir süre sonra su ısıtma haznesinde paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu sor...un şimdiye kadar toplam dört kez tekrarlandı. İlk üçünde web siteleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ürün her seferinde servise gönderildi ve parça değişimi yapıldığı bilgisi
Arçelik Gusto k1576 narenciye sıkacağı için yedek parça olarak sıkma topunu yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde bulamıyorum.... Üründen memnun olmama rağmen sadece bu parçanın temin edilememesi nedeniyle cihazı kullanamaz hale geldim. Yetkili servise başvurduğumda ve çeşitli yedek parça sitelerini kontro
Garanti süresi devam eden Arçelik 8050 ykı kurutmalı çamaşır makinem çalışırken kendiliğinden kapanma ve kapak kilitlenm...esi arızası verdi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede anakartın yandığı belirtilerek ana merkeze bildirim yapıldığı ve yeni ana kart siparişi verildiği tarafıma iletildi.
Uzun yıllardır severek kullandığım Arçelik K1576 narenciye sıkacağının sıkma topu parçasını yaklaşık 15 gün önce kaybett...im. Ürünü yaklaşık 7 senedir kullanıyordum ve sadece bu parçayı temin ederek cihazı kullanmaya devam etmek istedim. Antalya Doğu Garajı’ndaki yetkili servis başta olmak üzere birç
Arçelik marka 910 km Piano 100 model kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın ön kapak alt kısmında bulunan filtre kısmı k...orozyona uğrayarak kırıldı. Ürünün uzatılmış garantisi olmasına rağmen çağırdığım İstanbul Büyükçekmece yetkili servisi, bu parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücr
Yaklaşık iki yıldan uzun bir süredir kullandığım Arçelik DS9042 mutfak şefi için, satış esnasında üç farklı aksesuarı ol...duğu ve bunları temin edebileceğim özellikle belirtilmişti. Bu aksesuarlar içinde yer alan Arçelik K1292 kıyma makinesi aparatını ise iki seneyi aşkın süredir hiçbir şekilde temin
09.02.2024 tarihinde Arçelik 1000 kmx 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yakla...şık 6 ay önce ilk arızayı verdi ve o tarihten bu yana aynı sorunu yaklaşık 3 kez tekrar yaşadım. Makine, giderden suyu boşaltmada sürekli sorun çıkarıyor. Yetkili servis bu süreçt
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 senedir ara ara gürültülü ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Ses düzens...iz aralıklarla geliyor ve evin içinde rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Bu süre içinde yetkili servise birçok kez başvurdum, toplamda 7 defa servis geldi. İki kez parça değişimi yap
21.04.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akçaylar Arçelik bayisinden 17.499 TL ödeyerek Imperium GO Plus SD 9161 şarj...lı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan 21.12.2025 tarihinde süpürgenin üst batarya kısmında bulunan mandalı kırıldı ve cihaz tama
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 18 yıldır kullandığım Arçelik Orbital 5086 buzdolabımda yaklaşık 1... aydır e6 arıza uyarısı almaya başladım. Klapa termostat arızası olduğu, bu
Arçelik 8050 yk model çamaşır makinesini Beylikdüzü F***** Ticaret’ten aldım. Makineyi aldığım ilk hafta arızalandı, gös...terge panelinde ekran gidip gelmeye başladı, ana kart arızası oluştu ve su hortumlarında da sorun çıktı. İki yıl boyunca garanti süresi içinde makine iki kere daha bozuldu. Garanti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97