Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.462 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Parça

6.592 Şikayet
37100
(11.462 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Servis Sorunu: 5 Ay Oyalama Ve Çözümsüzlük

profile
Burcu
16 saat önce
169

Merhaba, 11 ay önce, 02.11.2023 tarihinde Arçelik kurutma makinem arıza yaptığı için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul Bakırköy şubesine yönlendirildim. Arıza için makinemi aldılar ve 1 hafta ile 10 gün arasında süren bir tamir sürecinin ardından makineyi bana teslim ettiler. Eve tesli...

Arçelik Hatalı Süpürge Sorunu

profile
Melis
17 saat önce
80

Çeyizim için geçen sene aldığım süpürgemi 2 aydır kullanıyorum fakat süpürgenin sap kısmının eklem yerleri sabit değil ve ayrı hareket ediyor, sap kısmı düz bir şekilde ilerlemiyor daire çiziyor. Tüm bunlar kullanımı epey zorlaştırıyor ayrıca çekim gücü çok vasat, düz zemine ve özellikle de halıya y...

Arçelik Üründen Parça Aldılar Vermediler

profile
Murat
17 saat önce
123

Arçelik mağazasından almış olduğum ankastre setin. Set üstü ocağının doğalgaz uyumlu enjektörlerinin sökülerek benim ev tüpü kullanmamdan dolayı değiştiren servis ürünün üzerinden çıkan orijinal enjektörleri istememe rağmen vermeyip fabrika geri göndereceğiz dediler. Bana ait olan enjektörleri verme...

Arçelik Çay Makinesi Servis Sorunu Ve Ürün Değişimi

profile
Halil
19 saat önce
97

2 sene önce Arçelik cm 9922 rose Gold Eternity 1650W çay makinesi aldım. Garantisi dolmadı ve faturası mevcut. Birinci senesinden itibaren başlamak üzere tüm düğmeleri kapalı olmasına rağmen ara sıra kendi kendine ısıtma sesi gelerek ısıtmaya devam ediyor. Hatta bazen farkında olmadan sabaha kadar d...

Arçelik Hatalı Ürün / Arçelik Pişmanlığı

profile
Selim
19 saat önce
142

30.04.2021 Tarihinde Arçelik marka Blender Seti satın aldım. Pahalı olmasına rağmen Arçelik olduğu için tercih ettik. Fakat almamızdan kısa bir süre sonra cihaz fişe takınca çalışmadı. Servise götürdük onarım yapıp geri verdiler. Bir müddet vakit geçti. Tekrar bozuldu tekrar servise verdik. Onarıp g...

Arçelik Buzdolabı Boya Atması

profile
Günay
21 saat önce
69

Arçelik gri inoks buzdolabı daha bir sene olmasına rağmen garantisi devam etmektedir. Ancak sol tarafından grinin altından siyah boyaların atılmaya başladığını fark ettik. Şimdilik beş-altı parça boyada bir sorun oluştu ve birini silince boyanın yayıldığını gördük. Servisi aradığımızda, kullanımı en...

Arçelik Buzdolabı Boya Atması
Arçelik Buzdolabı Boya Atması
Arçelik Buzdolabı Boya Atması
+2

Arçelik K8015 Narenciye Sıkacağı Sıkma Topu

profile
Ali
23 saat önce
15

Arçelik K8015 Narenciye Sıkacağı Sıkma Topu 9181301002 Bu parçanın uçları kırıldı tam oturmuyor. Servis yedek parçayı bulamıyoruz diyor. Çokta eski bir makine değil sadece bir sıkma topu yüzünden makineyi çöpe mi atayım? Arçelik'e yakışmadı. Parçayı temin edememesi

Arçelik K8015 Narenciye Sıkacağı Sıkma Topu

Arçelik Yetkili Servisin Tamir Edemediği Buzdolabı Sorunu

profile
Muharrem
1 gün önce
127

06/03/2024 tarihinde çalışmakta ancak sıcaklık sensörü uyarısı veren buzdolabım için Bursa Yeşilşehir yetkili servisinden ilk randevumu aldım. 07/03 tarihinde parça değişimi gerektiği ve buzdolabının hafta sonu fişten çekilerek bekletilmesi talep edildi. 11/03 tarihinde teknisyen geldi ancak erime t...

Arçelik Kurutma Makinesi Ses Arızası

profile
Ertan
1 gün önce
128

11.10.2020'de almış olduğum 3891 kt kodlu Arçelik kurutma makinesini kullanmaktayım. Son dönemlerde makineyi açıp kapama yaptığımda uyarı sesi farklı çıkıyor ve makine kurutma işlemini bitirdiğinde bitme ikazı çalışmıyor ve makine bitirmesini kendimiz kontrol ediyoruz. Bu arıza ile ilgili 30.04.2023...

Arçelik Kurutma Makinesi Ses Arızası
arcelik-kurutma-makinesi-ses-arizasi-2.pdf

Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım

profile
Nejat
1 gün önce
110

Arçelik buzdolabımızın alt derin dondurucu kapağının fitili yırtıldı ve servis çağırdık. Servis garanti kapsamında parça değişimi için istek yaptı. Orijinal parçası geldi ve takıldı. Fakat gelen orijinal! Parça kapağın tam kapanmasını sağlamadı. Bunu parça değişiminden 2 gün sonra buzlukta karlanma ...

Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım
Arçelik Buzdolabı İçin Parça Tedariğinde Uzama Ve Oluşan Zararım

Arçelik Elektrikli Süpürge Yedek Parça

profile
Seda
1 gün önce
74

10 yıldır kullandığım ve çok memnun olduğum Arçelik S4250 Tornado elektrikli süpürgemin kumandalı hortum setini bulamıyorum. Arçelik bayiilerinde yok ve telefonla Arçelik'i aradığımda ilginç bir şekilde bayii ismi de vermiyorlar. Makinem çalışıyor ama hortum yok lütfen yardımcı olun.

Arçelik Elektrikli Süpürge Yedek Parça

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepet Sorunu

profile
Fırat
2 gün önce
205

Arçelik bulaşık makinesi sepet sorunu; Ürünüm Arçelik marka 6588 serili bulaşık makinesi, her geçen gün sepetin bir parçası kırılıyor. Ürünümün garantisi olmadığı için ücretli olarak yeni bir sepet almak istiyorum; ancak yedek parça temin edemiyorum. Madem binlerce bu seriden ürün satılıyor, neden y...

Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu Fabrika Üretim Hatası

profile
İremnur
2 gün önce
290

Arçelik derin dondurucumun 2071 MB modeli, 2 hafta önce sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki çalışanlar, durumun normal olduğunu belirttiler; ancak ben, cihazın böyle çalışmadığını onlara ifade ettim. Sesin fazla olduğunu söylememe rağmen...

Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu Fabrika Üretim Hatası
Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu Fabrika Üretim Hatası
Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu Fabrika Üretim Hatası
+3

Arçelik Derin Dondurucu Kapak Yönü Değişimi Yapılamadı

profile
Deniz
2 gün önce
198

Arçelik'ten yeni aldığım derin dondurucunun kapak yönü değişimi, yetkili servis tarafından bir haftada dört teknisyen değişimi sonrasında yapıldı. Her gelen teknisyen farklı bir bahane öne sürdü; parça bekleniyor, vida bozulmuş gibi çeşitli bahanelerle işlem geciktirildi. En sonunda bugün işlem tama...

Arçelik Derin Dondurucu Kapak Yönü Değişimi Yapılamadı
1

Arçelik 1010 Km Kurutma Makinesi

profile
Seher
2 gün önce
659

Deprem bölgesindeyiz 25.06.2023 tarihinde aldığım kurutma makinamı evde olmadığım için kullanamadım. Aralık ayı gibi eve gelip kullanmaya başladığımda kurutmayı tam gerçekleştirmediğini fark ettim. Bu süre zarfında farklı programlarda denedim ama olmadı. 05.06.2024 tarihinde ulaşıp sorunumu dile get...

Arçelik 1010 Km Kurutma Makinesi

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Fuat
2 gün önce
442

Arçelik marka 9 kilogram kapasiteli çamaşır makinesi aldım ve ek garanti yaptırdım. Ancak makineyi aldığımdan beri, ilk arıza makineyi aldıktan birkaç ay sonra olmak üzere, 8-10 defa arıza yaptı. Kazanda problem oldu, deterjan çekmecesinde ve su ısıtmasında sorunlar yaşandı. Her defasında parça deği...

Arçelik Ürünlerindeki Sıkıntılar Ve Çözümsüzlük

profile
Şevkiye
3 gün önce
211

Arçelik fırınını alalı beş yıl oldu. Fırının içi ve parçaları paslanmış durumda; parçalarını yıkadığımda pas akıyor. Servise söylediğimde normal olduğunu söylüyorlar. Arçelik'ten aldığım bütün ürünler problemli çıktı; şu anda bir tane bile sağlam ürün yok ve ilgilenilmiyor. Arayıp durumu anlattığımd...

Arçelik Ürünlerindeki Sıkıntılar Ve Çözümsüzlük
Arçelik Ürünlerindeki Sıkıntılar Ve Çözümsüzlük

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu

profile
Uğur
3 gün önce
263

Arçelik bulaşık makinem vardı. Durduk yere ışıkları yanıp sönüyordu. Servis geldi parça değiştirdi olmadı. Makineyi aldı götürdüler kabloları değiştirdiler yine aynı sorun devam etti. Yeni makine verdiler yine aynı sorun devam etti. Makinenin üst modeli ile değişim yaptılar inanın ürün defolu. Kapağ...

Tekrarlayan Arızalarla Boğuşan Arçelik TV Sahibi

profile
Huseyin
3 gün önce
444

Arçelik marka televizyonumu alalı bir hafta olmuşken bozuldu. Gelen ürün ayıplı mal çıktı ve yenisi ile değiştirildi. Yeni gelen TV ise üç ay içinde bozuldu. Cihazın ana kartı, görüntü kartı ve flex kabloları bozuk olduğu için parça değişimi yerine cihazın değişimini istedik. 0850 210 0888 numaradan...

Tekrarlayan Arızalarla Boğuşan Arçelik TV Sahibi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör