Arçelik para iadesi

Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya almak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i...

İki yıldır kullandığım Arçelik 48726 Monofaze inverter salon tipi 48.000 BTU/h klimam, bugüne kadar her kış evi çok güzel ısıtırken, bu kış ayının 1’inden itibaren ısıtma moduna almama rağmen buz gibi hava üflemeye başladı. Aynı evde bulunan başka bir klima sorunsuz bir şekilde sıcak üflerken, bu ür...

15 Aralık’ta Arçelik mobil uygulaması üzerinden 15.999 TL tutarında tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Aynı gün içinde alışveriş kredisiyle yapılan bu işlemi iptal ettim. Arçelik tarafında para iadesi yapılmış gibi görünmesine rağmen, tutar iki haftadır hesabıma geçmedi. Bu alışverişe ait ...

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten mm6471 model hamur/çiğköfte yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda motor arızası verdi ve servise gönderdik. Arçelik ürünü garanti kapsamında hemen değiştirerek yeni bir cihaz gönderdi. Ancak gelen değişim ürünü de kısa süre içinde yine aynı moto...

Arçelik’ten Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan M****** B*** G***** mağazasından 02.01.2026 tarihinde bir ütü satın aldık. Ürünü ertesi gün kullanamayacağımızı fark ettik ve 05.01.2026 tarihinde iade veya değişim için mağazaya başvurduk. Ancak “mağazadan aldığınız için geri iade etme hakkınız yok” deniler...

Arçelik marka buzdolabım 7 aydır hem su kaçırıyor hem de sürekli kendi kendine fabrika ayarına dönüyor. Bu süreçte defalarca aynı sorunları yaşadım ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı. İlk çağırdığımız serviste bize buzdolabının bu şekilde çalışmasının normal olabileceği söylendi, fişini çe...

Arçelik’ten Ekim ayı sonunda aldığım Gurme çay ve kahve makinesinin su haznesi, ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığım andan itibaren su akıtıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca yaklaşık bir ay içinde servise gönderdim. Serviste su haznesi ve iki conta değiştirildi, anc...

Arçelik’ten aldığım ankastre ocakla ilgili uzun süredir çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocağımda gaz sigortası ve gaz kaçağı uyarısı nedeniyle defalarca servis çağırdım. Servis her seferinde kontrol ettiklerini ve sorunu giderdiklerini söylemesine rağmen, aslında işlem yapılmamış ve evimde aynı ...

Arçelik 9495 model kahve makinesini yaklaşık 6 gün önce Arçelik bayisi olan A**** Elektrikli Ev Aletleri bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahve makinesi sütü köpürtmediği için kahve çeşitlerini yapmıyor, kahveyi soğuk hazırlıyor ve Wi-Fi özelliği de hiç çalışmıyor. Yaşadığı...

Bursa Uğurlu Arçelik'ten bir elektrikli Süpürge aldım 01. 08.2025 tarihinde dört ay sonra süpürge çalıştığı zaman motor kısmında kötü bir koku geliyor. Ben Arçelik servisine giderek filtresi değiştirdim. Bu na rağmen koku devam etmektedir. Arçelik servisin randevu aldım. Gelip süpürge yi aldılar. İk...

Muğla Seydikemer’deki Arçelik bayisinden 18’lik klima satın aldım. Klima kurulduktan sonraki ilk haftada arızalandı, bu süreçte 4 kez servis geldi, dış ünite değişti, iç ünitede de hasar oluştu. Ürünle sürekli sorun yaşadığım için sonunda klimayı tamamen iade ettim, klima sökülüp evimden alındı. İa...

Arçelik 1060ykmg kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisinin bitmesine daha 1 yıl olmasına rağmen şu ana kadar 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Makine çekmecesinden su akıtıyor, kurutma ayarı programın süresini kısaltıyor ve çamaşırl...

Arçelik'e Tüketici Halem Heyetinden ayıplı çamaşır makinesini iade ettim ve para iadesi almak için ayak diretiyorlar. Hukuki tebliğ gitmesine ve ürünü geri almalarına rağmen ödememek için her türlü numarayı yapıyorlar. Asla Arçelik almayacağım!

02.12.2025 tarihinde Arçelik Forum İstanbul yetkili bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesi için 9 bin küsur tl tutarında ek garanti (uzatma) bedeli ödedim. Birkaç gün sonrasında ise, Tüketici Kanunu ilgili maddede yer alan (ekte mevcuttur) 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak par...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zümpa DTM – Z**** Ç**** satıcısından Arçelik EM 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız dönemden itibaren makinenin su çekmemesi ve haznede kahve olmasına rağmen ekranda “kahve yok” uyarısı vermesi s...

Kasım ayı sonunda Manisa Akhisar’daki Arçelik bayisinden buzdolabı, davlumbaz, fırın ve süpürge aldık. Tüm ürünler aynı bayi üzerinden satıldı ancak alışveriş günü faturalar verilmedi, birkaç gün sonra, üstelik “telefona gönderdik” denmesine rağmen göndermedikleri için tekrar gidip zorla alabildik. ...

Antalya Muratpaşa Doğugarajı’ndan satın aldığım 12.000 BTU Arçelik klimamın montajı yaklaşık 01.06.2025 tarihinde yapıldı ancak cihaz takıldığı günden beri ısıtma yapmıyor. Klima yaklaşık 5 aydır montajlı olmasına rağmen doğru düzgün çalışmıyor ve evimi ısıtamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili se...