to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Arçelik se9034 model semaveri Beyaz Kardeşler bayisinden satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda demlediğimiz çayda çok belirgin ve rahatsız edici bir plastik tadı aldık. Bunun üzerine ürünü hemen aldığımız bayiye bildirdik.
Servis ürünü bizden teslim aldı, incelediklerini ve “suda koku değişikliği olmadığını” söyleyerek geri getirdi. Biz defalarca sorunun koku değil, tat değişikliği olduğunu ifade etmemize rağmen bunu dikkate almadılar. Ardından yeniden satın aldığımız yere haber verdik, aynı servis ürünü bir kez daha aldı ve yine hiçbir sorun yok diyerek teslim etti. Servis, su kaynatıp baktıklarını ve videosu olduğunu söyleyip, videoyu bize göndermemizi istediğimizde ise paylaşamayacaklarını belirttiler.
Şu an semaver aldığımız bayide duruyor, plastik tadından dolayı evimize dahi getiremiyoruz. Eski semaverimiz de Arçelik’ti, evimizde kullandığımız birçok ürün de Arçelik. Bu ürünü iade etsek bile yine Arçelik almayı düşünecek kadar markaya bağlıyız, amacımız para iadesi değil yaşadığımız sorunun gerçekten araştırılıp çözülmesi. Ancak mevcut servis ekibi ne söylediğimizi dinlemiyor, ürünü gerçekten çay demleyerek denemiyor ve bizi tatmin eden bir inceleme yapılmıyor.
Se9034 model semaverin ciddi biçimde plastik tadı vermesinin nedeninin detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa farklı bir servis birimi veya uzman ekip tarafından test edilmesini ve sorunun net şekilde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Bir bardak çay demleyip tatsalar ne demek istediğimizi çok net anlayacaklarını düşünüyorum.
07.02.2026 tarihinde Sezer Petrol Arçelik bayisinden Arçelik cm 6587 g çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu koku bir türlü geçmedi. Mide bulantısı yapacak kadar rahatsız edici olduğu için ürünü sadece bir kez kullanabildim, son...
14 Ağustos 2024 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki bir Arçelik bayisinden se 9034 semaver çay makinesi satın aldım. Ürünün kazanı dışarıdan cam gibi görünüyor ancak aslında plastikten yapılmış ve bu durum çayın tadını olumsuz etkiliyor. Ayrıca, cam olan çaydanlığını sadece musluğun altında çalkalarken, he...
Arçelik Çaycı Semaver Sürekli Arızalı – Değişim Sürecinde Mağduriyet. Arçelik’ten aldığımız çaycı semaveri bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ürünü servise gönderdik, tamir edilip geri geldi fakat sadece 2 gün içinde aynı arızayı tekrar verdi. Yeniden servise yolladığımızda “değişim” kararı çık...
Temmuz 2025 tarihinde Arçelik tam otomatik çay ve filtre kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri alt mekanizmanın içine su alan kısmından su akıtıyordu. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden başvurdum, servis gelip ürünümü aldı ve yeni makine verdiler. Alalı 6 ay bile olmamıştı, bu yüzden ürünü ay...
Arçelik Se 9034 markalı semaver çaycı aldığımdan bu yana 2. Kez aynı arıza ile servise gitti. 3. Kez tekrar arızalandı. Sıfır kutusunu açtığım cihazı ...
Yorumlar