to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Nata Vega Arçelik bayisinden Haziran 2024 civarında aldığım ankastre setin fırın tepsisi emaye kaplamasında dökül...meler başladı. Fırının kenar kısımlarında da kaplamada atmalar ve soyulmalar oluştu. Ayrıca ocağı açıp kapattığımız düğmelerin üzerinde de belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi
06 Aralık 2025 tarihinde markasından satın aldığım ankastre set içerisinde bulunan afc 362 b afry Buhar Destekli fırın, ...yalnızca 3-4 kullanımda alt kısmında paslanmaya benzer lekeler oluşturmuştur. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmiş v
Çorlu’daki Arçelik bayisinden yazlık evimiz için aldığımız çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen fir...ma ürünün arkasında durmuyor. Makineyi çalıştırdığımda adeta yanmış gibi davranıyor, çalıştığı sırada duvarlar aşırı ısınıyor ve bu durum ciddi anlamda güvenlik endişesi yaratıyor.
Arçelik Doğu Garajı mağazasından aldığımız Arçelik Gurme Şef çok amaçlı pişirici, üzerinde “patlamama garantili” ibaresi... olmasına rağmen iki kez patlayarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ürün ilk patladığında servise gönderdik ve özellikle değişim talep etmemize rağmen sadece kapakta bir arıza oldu
"Ürünüm sıfır olmasına rağmen sorunlu çıktı ve ısrar üzerine değişimi onaylandı. Ürünüm henüz teslim edilmedi ama umarım sorunlu çıkmaz. Değişim onaylanması en azından markanın ürününün arkasında olduğunu gösteriyor."
21.04.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli Arçelik bayisinden Arçelik 1002 kmx model kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi ...peşin olarak yaptım. Satın alım sırasında kuruluma ertesi gün, yani 22.04.2026 tarihinde gelineceği söylendi. Ancak bana gelen SMS’te, kurulumun gerçekleşmiş gibi gösterildiğini v
Arçelik firması ile su arıtma cihazı için aktif bir servis ve abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu kapsamda her ay düzen...li olarak 750 TL abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Ancak 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, hesabımdan iki ayrı işlemle 1200 TL + 1200 T
Arçelik marka çamaşır makinem 6 Nisan’dan bu yana deterjan almıyor. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, gelen servis... sorunun kronik bir problem olduğunu, deterjan çekmecesinin değişmesi gerektiğini söyledi ancak parça temini bir türlü gerçekleşmedi. Parça teslim tarihi her hafta ileri atılıyor,
8 Nisan’da satın almış olduğum ankastre setin içinden çıkan Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocak tarafıma paketi açı...k şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen teknik ekip, contanın eksik olmasına rağmen bunun sorun olmayacağını söyleyerek kurulumu yaptı ve gitti. Kurulumun ertesi günü ocak göz
Arçelik markasına ait set üstü ocak ve davlumbaz fırın ürünlerimi Mersin Tarsus’ta bulunan Elta mağazasından satın aldım.... Ürünler henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 6 aydır her iki üründe de ciddi şekilde paslanmalar oluştu ve bu durum kullanım konforumuzu ve memnuniyetimizi tamamen bozdu. Yaşa
Arçelik 9103 d model çamaşır makinemiz çalışırken aniden deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, patlayacakmış hissi ver...iyor ve bu nedenle artık korktuğumuz için makineyi çalıştıramıyoruz. Makineyi kullanamaz hale geldik. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bayiden aldığımız bu makine için
Arçelik marka p 18 ycb model davlumbazımı 07.10.2019 tarihinde satın aldım ve o tarihten bu yana aktif olarak kullanmakt...ayım. Bugün davlumbaz çalışmaz durumdayken, hiçbir kullanım yokken bir anda büyük bir patlama sesiyle camı patladı. Patlama anında davlumbazın tam önündeydim ve etrafa saçılan cam
Arçelik Gurme çay makinesini 2024 Temmuz ayında Eskişehir merkezdeki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım i...lk günden beri su ısıtıcı kısmının alt tarafından su akıtma sorunu yaşıyorum. Başta su ısıtıcısını yerine tam oturtamadığımı düşünerek önemsemedim ancak doğru şekilde taktığımda da
Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gecesi makineyi çalıştırdığı...mda ekranda 1e0 benzeri bir hata kodu çıktı ve makine içindeki suyu boşaltmadı. Pazar ve pazartesi boyunca mutfağım su içinde kaldı, halım dahil birçok eşya ıslandı ve ciddi bir te
02.04.2026 tarihinde Arçelik marka davlumbazım, neredeyse hiç kullanılmamış ve çalışır durumda değilken yüksek bir patla...ma sesiyle camı tamamen dağılmıştır. Ürüne kesinlikle herhangi bir darbe uygulanmamıştır. Olay ev ortamında, küçük çocuğumun da bulunduğu alanda gerçekleşmiş ve ciddi bir güvenlik
15 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresim üzerinden Arçelik su arıtma cihazı aboneliği başlattım. Aylık 670 TL ...ödeme ve 2 yıl taahhüt ile hizmet almaktayım. Aboneliğime ait numaram 1037121’dir. Ödeme sürecinde ciddi hatalar yaşadım. Aralık ve Ocak aylarında kartımdan hiçbir ödeme alınmadı.
Yaklaşık 1 ay önce Esenyalı Arçelik mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir Arçelik çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...3 hafta sonra çaycıda pas lekeleri oluşmaya başladı. Şu anda pas, görüntü olarak rahatsız edici seviyede ve bu kadar kısa sürede paslanma yapması beni çok endişelendiriyor, ilerley
Arçelik’ten aldığım, garantisi hâlâ devam eden çamaşır makinem daha ilk günden beri çamaşırlarımı parçalıyor ve ön yüzün...de paslanma oluştu. Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de makinenin bu kadar kısa sürede paslanması nedeniyle servisi aradım, makineyi evimden alıp götürdüler. İki gün sonra mak
Arçelik marka klima 12325 A model klimamın montajı için 9 Nisan tarihinde Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu Mahallesi’ndek...i servise montaj yaptırdım. Montaj ekibi geldiğinde klimayı istediğim yere taktılar; ancak işlem çok aceleye getirildi, baştan savma bir şekilde yapılıp hemen çıkıldı ve gelen pers
Arçelik marka 800 km kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’deki evimiz için aldık. Makineyi aldığımız i...lk günden itibaren aşırı derecede toz vermeye başladı. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak etrafımdaki herkes görünce şaşırdı. Daha sonra Arçelik’e buradan şikayet
Arçelik markalı cm 6964 g model çaycımın alt kısmından yanık kokusu gelmesi üzerine 16 Nisan tarihinde yetkili servise b...aşvurdum. Gelen servis iç aksamın yandığını söyleyerek ürünü alıp götürdü. İşlem tamamlandıktan sonra arandım ve 18 Nisan’da ürünü teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde sökülen ye
2023 yılında İzmir Selçuk’ta bulunan Başterziler mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Arçelik A65C885 model televizy...on satın aldım. Televizyonumun garantisi sadece dört ay önce bitti ve üç gün önce cihazda bir anda ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gitmesi şeklinde bir arıza oluştu. Daha ön
Arçelik Rhb 6050s blender setinin rondo doğrama bıçağını Konya Seydişehir Arçelik bayisinden yaklaşık 2 yıl önce almıştı...m, ancak ürünü yeni kullanmaya başladım. Doğrama bıçağı kısmını ilk kez geçen hafta kullandığımda, bıçağın arasının açılmadığını, aralarda yiyeceklerin kaldığını ve bu nedenle çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97