3 Taksit Seçtiğim Sipariş Tek Çekim Ödeme, İptal Ve Tam İade Talebi
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkür ederim"

23.03.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemde tamburun çok zor dönmesi ve makinenin aşırı gürültülü çalışması ned...eniyle ürünü İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise teslim ettim. O gün bana arızanın giderilmesi için tahmini olarak 07.04.2026 tarihi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ sadec

"İyi ki varsınız"
Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemin deterjan gözü kısmında bir süredir ...ufak paslanmalar fark ediyorum. Makinenin deterjan gözünü her cumartesi düz

Arçelik 8103 YP model çamaşır makinemde yalnızca kapak arızası varken 9–10 Nisan tarihlerinde İstanbul Kadıköy Merdivenk...öy adresime servis yönlendirildi. Servis ekibi bu kapak arızasını gidermeye çalışırken makinenin beyni yandı ve mevcut sorunun üzerine yeni bir arıza oluştu. Durumu kendilerine an
Arçelik markasına ait 570505eı model buzdolabım için ürün değişim süreci ba...şlatıldı ve 570475eı modeli ile değişim yapılacağı söylendi. Ödeme linki gö

Arçelik Ankara Sincan Yenikent Teknoar bayisinden 30 Ekim tarihinde 4 parça ürün satın aldım. Ürünleri depoda bekletilme...k üzere o an teslim almamıştık. Yaklaşık bir hafta önce ürünleri teslim almak için bayiyi aradım ve teslimat için bir hafta kadar beklememiz gerektiği söylendi. Bu sürenin sonunda
"Arçelik müşteri temsilcisi aradı konuyla ilgili şikayetimi dinledi servise gerekli bilgilendirmeleri yaptı servisle Çaydanlığı değiştirip ilk günkü haliyle teslim etti. İlgilerine teşekkür ediyorum"
Arçelik cm 6342 model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşı...k 1 ay önce çaydanlığın iç kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yeni

"Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, herkes çok ilgi ve alaka gösterdi, defalarda yardım için arandım ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi, bozuk olan makinem iade alıp yenisi gönderilecek, bu kadar çabuk bir çözüm beklemiyordum ve inanılmaz gurur duydum sizlerle :-) ) Herkes çok kibardı çok çok teşekkür ederim :-) İşleriniz rast gitsin, yine ve her zaman beraberiz :-) Aslında her şey de sorun çıkabilir ama önemli olan bunun arkasında olmaktır. Bravooooo diyorum ve saygılarımı sunuyorum :-)"
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve özellikle 9100 dmx model çamaşır ...makinemle ciddi sorunlar yaşıyorum. Sıfır olarak aldığım ve parasını ödediğ
"2-3 gün içinde hemen gelip yenisini taktılar çok teşekkür ederim"





Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan serv...ise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal

09.04.2026 günü saat 14.22’de 0266 238 23 24 numaralı Arçelik servis hattından tarafım arandı ve Balıkesir Bandırma’daki... kaydım üzerinden Arçelik 901 kmp ı kurutma makinem için 4 yıllık ek garanti süresi teklif edildi. Telefonda bana bu ek garantinin bedelinin 4.990 TL olduğu söylendi, ben de “size
Arçelik 6444 wf model bulaşık makinesini İstanbul Anadolu Ortaklar şubesinden aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum.... Makineyi ilk günden beri özellikle kaynatma evresinde çalıştırdığımda tüm mutfağa yayılan yoğun bir plastik kokusu oluşuyor. Zamanla azalır diye düşündüğüm için kullanmaya devam e


Arçelik 283720eb 730 litre buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce dolabın soğutucu kısmında se...bebini anlayamadığım rahatsız edici bir koku oluştu. Aynı dolabın buzluk kısmında hiçbir koku yokken yalnızca soğutucu bölümünde bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde Arçelik servis



Arçelik 9381 sı model bulaşık makinemin tellerinde boya kalkması ve küflenme/paslanma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi... 2017 yılında aldım ve yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak, prosedüre uygun şekilde deterjan ve ürünler kullanarak çalıştırıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine d



2015 yılında yüksek ücret ödeyerek Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesini, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak ...satın aldık. Ancak son yaklaşık 5 senedir makinenin hem alt hem de üst sepetinde kademe kademe paslanma ve çürümeler oluşmaya başladı; şu an aşırı derecede pas ve dökülme var. Daya




Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesi, kullanımın 6. Ayında çamaşırları küçültme ve yıpratma... sorunu oluşturmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, eve gelip cihaza bağlandılar ve ilk etapta herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Yaklaşık 30 dakikalık bir
16 Mart'ta İzmir ırmak çeyiz mağazasından alınan ankastre set 3 hafta geçmesine rağmen İnegöl e sevk edilmedi bu yüzden ...montajı yapılamıyor. Sürekli iletişime geçip lojistik kısmını görmediklerini belirtiyorlar ve sorunu çözülmüyor. Arçelik yetkili servisi arayıp iade talebi oluşturmak istediğimi be

"Beni daha fazla mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"

Arçelik markasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun... çıkarmaktadır. Ürünle ilgili bugüne kadar 3-4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta ikinci servis sürecinde cihaz atölyeye alınmasına rağmen sorunlar giderilememiştir. Makine

Arçelik marka 6444 model bulaşık makinesi aldım ancak normal bir bardağı bile düzgün şekilde yıkamıyor, bardak ve tabakl...arım zarar görüyor, bulanıklaşıyor. Servis gelip test yaptı ve makinenin arızalı olduğunu, doğru düzgün yıkama yapamadığını tespit ederek değişim kararı verdi. Yaklaşık 10 gündür


"Çok yardımcı oldunuz tebrikler"
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul’daki Arçelik bayisinden Arçelik 7100 mt model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 s...ene önce makinenin ön yüzünde ve alt kısmında küçük küçük paslanmalar fark ettim; zamanla bu paslanmalar genişleyerek belirgin hâle geldi. Ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanı

"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinem bayramdan hemen... önce arızalandı ve kazanının kırıldığını söylediler. Bu arızanın garanti k

Şubat ayında Batman Atakav Arçelik bayisinden bir adet bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Bu alışverişe ek olar...ak, kahve makinesi de indirimli olarak sözde hediye gibi sunuldu ve bu şekilde satın aldım. Televizyon ve bulaşık makinesi kurulumları yapıldı ancak kahve makinesi tarafıma hiç tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97