Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6444
Arçelik Bulaşık Makinesinde Taban Delik Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

ID:35779624

Arçelik Bulaşık Makinesinde Taban Delik Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Gizem

20 Nisan 14:33

Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gecesi makineyi çalıştırdığımda ekranda 1e0 benzeri bir hata kodu çıktı ve makine içindeki suyu boşaltmadı. Pazar ve pazartesi boyunca mutfağım su içinde kaldı, halım dahil birçok eşya ıslandı ve ciddi bir tedirginlik yaşadım.

İçindeki suyu kendi imkanlarımla boşalttıktan sonra servisi aradım. Hafta sonu olduğu için servis pazartesi günü öğlen saatlerinde geldi, bunun için teşekkür ederim. Ancak yapılan incelemede makinenin tabanında iğne girebilecek kadar bir delik olduğunu, suyun buradan sızdığını söylediler ve ürünü yapmak için götürdüler. Bu deliğin benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığına inanıyorum, çelik kazanın bu şekilde delik olması benim için son derece rahatsız edici ve güven vermiyor. Ayrıca bu sebeple makinenin içi yosun tutmuş durumda ve bu durum ürünün ömrünü de kısaltmış görünüyor. Buna bağlı oluşabilecek problem lerde nasıl garanti bittiğinde firma mesuliyet kabul etmeyecekse bende şu anda tamiri kabul etmek istemiyorum umarım buna mecbur bırakmaz beni Arçelik

Bu nedenle ürünün tamir edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı modelle bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım su baskını ve tedirginlik sebebiyle Arçelik’ten müşterisini mağdur etmeyecek, güven verici bir çözüm sunmasını ve talep ettiğim değişimi en kısa sürede gerçekleştirmesini rica ediyorum.

Arçelik

21 Nisan 09:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkbal sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bulaşık Makinesindeki Su Kaçağı Ve Tekrarlayan Servis Sorunu

İkbal

Arçelik

14 Mart 14:58

1.226

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 6444okı model bulaşık makinem son 2 aydır 3 kez evi su içinde bırakacak kadar ciddi şekilde su kaçırdı. Her seferinde mutfak dolaplarının altı su doldu ve sürekli yer silip dolap altlarını kurulamak zorunda kaldık, evim adeta su içinde kaldı. Bu süreçte Arçelik s...

Arçelik Bulaşık Makinesindeki Su Kaçağı Ve Tekrarlayan Servis Sorunu

arcelik-bulasik-makinesindeki-su-kacagi-ve-tekrarlayan-servis-sorunu-3.jpg

Sema sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Sema

Arçelik

19 Nisan 2025 13:39

3.969

Merhaba, 19.07.2024 tarihinde almış olduğumuz Arçelik marka 6444 bulaşık makinemizde son 15 gündür "E02" su kesik tanımlı bir hata almaktayız. İlk hat...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servisten Dönüş Alınamıyor

Nurhayat

Arçelik

14 Ağustos 2025 13:21

1.957

Arçelik 6144 model bulaşık makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen E02 ve E01 hata kodlarıyla toplamda 4 kez arıza verdi. Makinem garanti kapsamında. Son yaşadığım arıza sonrası teknik servisi aradım, makinenin nakliye ile alınacağı ve onarım yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağ...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Hata Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Deniz

Arçelik

12 Mayıs 2025 20:47

1.925

Bulaşık Makinesi Merhabalar, bulaşık makinesinde 3-4 aydan beri bu hata kodunu yaşıyorum. İki kez servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı. E01 ve E02 hata kodu almaktayım. Bu sorunu sürekli yaşıyorum. Gelen servis, çok köpük nedeniyle su kesintisi, az su alma ve alt kısımda su birikmes...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Bitmeyen E01 Hatası: Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalanıyor

Hatice

Arçelik

15 Aralık 2025 15:11

1.663

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığımız günden bu yana cihaz sürekli aynı e01 arızasını veriyor. Yetkili servis defalarca geldi, her seferinde sorunun giderildiğini söyleyip gitti ancak en fazla 1–2 hafta sonra bulaşık makinesi tekrar aynı hatayı vermeye başlad...