to read complaints and reviews, or file yours.22.11.2025 tarihinde İzmir Menderes ilçesi A**** Y********* Arçelik bayisinden ımperium GO 1.0 SD 9261 model süpürge sat...ın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgeyi duvara astığımda içindeki tozun yere döküldüğünü fark ediyorum ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 28.07.202
Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında bulunan yumurtalık rafını tutan küçük beyaz plastik parça kendi kendine kopara...k kırıldı. Bu nedenle kapakta yer alan üst rafı kullanamıyor, yumurta koyamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, kapının kom
Arçelik 9463 sta model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı yaklaşık 6 yıl oldu ve bu süre zarfında normal, öze...nli bir şekilde kullandım. Ancak özellikle sepet kısmındaki çıkarılabilir metal parçalarda ciddi paslanmalar oluştu ve bu paslar makinenin içine dökülmeye başladı. Bulaşıklarımı yı
2018 yılında Bursa Fomara Arçelik bayisinden Arstil marka yan ürün TV sehpası satın aldım. Geçtiğimiz günlerde TV sehpas...ının ön kapak camı kırıldı ve bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. İlk aramamda kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir geri dön
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. ...Makine çok sesli çalıştığı için, garanti kapsamında 21.07.2026 tarihinde Ar
Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimam arızalandığı için yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde kompresörün arızalı o...lduğunu söylediler. Daha sonra tekrar gelip kompresörü değiştirdiklerini belirttiler ve montaj yapıldı ancak arıza devam etti. Bu kez borunun patlak olduğu, gaz kaçağı olduğu söyle
Arçelik’ten yaklaşık 15 gün önce Arçelik kt 7365 65 litre termosifon satın aldım; ancak ürünün montajı bir türlü yapılma...dı. 15.07.2026 tarihinden bu yana randevu oluşturulmasına ve SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen ne gelen var ne giden, ürünü hiç kullanamıyoruz. İlk geldiklerinde montajı ya
"Teşekkürler"
Arçelik Neo inverter klimayı sıfır olarak aldım ve montajı yapıldığı gün ci...haz çok kötü bir koku vermeye başladı. Koku, klimayı her çalıştırdığımızda
Arçelik Keysmart 12 binlik klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapıldı. Mont...aj sırasında evde eşim bulunuyordu ve duvarda hazır durumda sıva altı bağlantı mevcuttu. Buna rağmen, klimanın kutusundan çıkan bakır montaj borularının tarafıma teslim edilmedi.
Arçelik 5231 ny model buzdolabımın kapak contası bir süredir yırtık durumda. 27 Temmuz 2026 tarihinde bu nedenle yetkili... servise başvurdum. Amacım yalnızca kapak contasını parça olarak satın alıp kendim değiştirmekti. Servise, contayı sadece parça olarak almak istediğimi özellikle söyledim ancak ba
Arçelik Telve çift cezveli Türk kahvesi makinesini geçen sene Temmuz ayında Bismil’deki Arçelik bayisinden çeyizim için ...aldım. Ürünü ilk kez 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü kullanmak için açtım. Sağ tarafta 3 kişilik kahve yapmak için tuşa bastım, sol taraf su aldı, sağ tarafa ise su gelmedi ve sağ ce
27 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik Başak Ticaret Silivri şubesinden yaklaşık 128 bin tl tutarında Apple 17 Pro marka telef...on satın aldım. Arçelik’in kendi internet sitesindeki kampanyaya göre bu alışverişe karşılık 4.000 TL tutarında hediye çeki hakkım bulunmaktaydı. Ancak alışveriş esnasında bu hediy
Garanti kapsamında bulunan Arçelik Neo çamaşır makinemde, ürünü satın aldığım günden bu yana uzaktan kontrol (Wi-Fi/Home...Whiz) özelliği hiçbir zaman çalışmadı. Bu nedenle 29.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda elektronik kartın arızalı olduğu, değiştirilmesi gere
"21 günde arıza giderildi, markaya teşekkür edilir mi?"
Uzun yıllardır tüm ürünlerimde Arçelik markasını tercih eden bir tüketiciyim. Yaklaşık 2 ay önce 65c 885 model televizyo...numda LED arızası oluştu. Cihaz kapalıyken ekranda siyah görüntü, açıkken ise yalnızca mavi bir ekran geliyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Televizyonun garanti sü
20.07.2026 tarihinde Arçelik k 16450 nac model nem alma cihazını, Maltepe Piazza AVM’de bulunan Arçelik yetkili satıcısı... Pınar İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 9.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen beklediğim performansı kesinlikle göstermemektedir.
Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesini 03.09.2025 tarihinde Çorum Sungurlu Ocaklı Arçelik bayisinden aldım. Makine alındığı... günden bu yana aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor, hiçbir programda normal bir çalışma düzeni olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak 25.09.2025 ve 23.07.2026 tarihlerinde iki kez
Arçelik 9103 YP çamaşır makinesini 2019 yılında aldım, aldığımdan beri bir türlü düzgün yıkamıyor. İlk evlendiğim zamanl...arda anlamadığım için makinenin yıkadığını sanıyordum, meğer sadece suyu verip boşaltıyormuş, yıkama yapmıyormuş. O dönemde servis gelip bir işlem yaptı ama makinenin yıkama perfor
"Teşekkürler"
2022 yılında Arçelik a50 c 890a model televizyonu Ankara Şaşmaz’daki Koçlar Arçelik Bayii’nden alışveriş kredisi kullana...rak satın aldım. Ürünü alırken Arçelik markasına ve Koçlar Arçelik Bayii’ne güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı bekliyordum. Garanti süresi dolmadan, 2024 yılı içinde televi
Arçelik Antalya Muratpaşa yetkili bayisinden teşhirde beğendiğimiz beyaz ankastre seti set olarak satın aldık. Teşhirde ...gördüğümüz beyaz renkteki takımın aynısının geleceği söylenince 29.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ve ertesi gün kuruluma geleceklerini söyleyip bizi eve gönderdiler. Ertesi gü
Arçelik 11140m model çamaşır makinem, Aralık ayındaki taşınma sonrasında altından su kaçırmaya başladı. Yetkili servis, ...gider hortumunun yanlış takıldığını söyleyerek yaklaşık 5 dakikalık bir işlem yaptı. Ancak aynı arıza aralıklarla devam ediyor. Bu durum, sorunun kalıcı ve özenli şekilde giderilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
