to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 tarihinde Arçelik’ten anneler gününe özel kampanya kapsamında indirimli olarak bir kahve makinesi satın aldım.... Siparişim oluşturuldu, kredi kartımdan 6.324,50 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 124742025 olarak tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 4 gün geçtikten sonra stoklarda ürün kalma
Bağcılar Yenimahalle, Avrupa Konutları’nda birkaç gün önce yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan voltaj dalgal...anması nedeniyle Arçelik k3300 model kahve makinem arızalandı ve cihaz artık hiç çalışmıyor. Aynı olay sırasında kahve makinesinin bağlı olduğu priz ve mutfak dolabı içindeki ışıkl
2016 yılında Arçelik 2060 dd model 6 çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyoru...m. Yaklaşık 1 ay önce derin dondurucunun kapaklarından biri kırıldı ve şu anda bu çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Arçelik’e ya da servise herhangi bir başvuru yap
11 Nisan’da Erzurum Yakutiye’de bulunan Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden bir adet derin dondurucu satın aldım. Aradan ...bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 15 Mayıs itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Benimle aynı tarihlerde başka bir arkadaşım farklı bir mağazadan Altus marka derin dondurucu a
Ocak 2026’da Karabük Arçelik bayisinden satın aldığım tost makinesi, satış sırasında taahhüt edilmesine rağmen bugüne ka...dar tarafıma teslim edilmemiştir. Gerekçe olarak “fabrikada üretim sorunu” ve “stok/tedarik problemi” belirtilmiştir. Buna karşın aynı ürünün seçtiğim rengi Arçelik’in resmi satış
Arçelik'ten aldığım 278552 kodlu buzdolabı modelini takarken bozdular, yenisini yollayacağız dediler ve bana 7520 lira d...aha ucuz olan bir alt modeli para iadesi yapmadan vermeye kalkıyorlar. Kabul etmeyince de 6850 lira verelim diye öneride bulunuyorlar. Böyle bir aymazlık görmedim. Yazıklar olsun,
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik LED televizyonumun ekranındaki tozu kuru peçete ile almak istedim. Sadece tozunu s...ildiğim halde ekran bir anda bozuldu, görüntü çizik çizik ve bozuk şekilde gösterir hale geldi. Durumu Arçelik yetkili servisine ilettiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu söyley
Arçelik EM 3353 model kahve makinemde sütlük parçası kırıldığı için makine sütü algılamıyor ve yaklaşık bir haftadır ürü...nü verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı model cihazı kullanan birçok kişide de aynı sorunun olduğunu fark ettim; diğer kullanıcıların bu parçayı ücretsiz değiştirdiğini gördüm. Bu
Yaklaşık 3,5 yıldır Arçelik 270561 eı model buzdolabı kullanıyorum ve ürün hala garanti kapsamındayken defalarca arıza y...aşadım. Daha önce tam tarihini hatırlamadığım bir arızada buzdolabı soğutmayı bıraktı, içindeki tüm ürünlerim bozuldu, özellikle küçük bebeğim için sakladığım anne sütleri çöpe git
10 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız çamaşır makinesinin acil olduğunu özellikle belirtip rica etmemize rağmen, taraf...ımıza arızalı ürün teslim edilmiştir. Ürünün arızalı olduğunu kabul ettirmek dahi oldukça zor olmuşken, sonrasında yaşadığımız süreç daha da mağdur edici hale gelmiştir. Servis ta
Arçelik fk 9110 filtre kahve makinesini geçen ay bir Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün su ısıtıcı kısmının plastik ...malzemeden yapılmış olması nedeniyle daha su ısınmadan çok yoğun bir plastik kokusu geliyor, su ısıtıldığında bu koku daha da artarak doğrudan kaynayan suya ve içeceğe geçiyor. Bu
Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinem 2 Mayıs 2026 tarihinden itibaren i...çinde biriken suyu boşaltmıyor ve bu nedenle yeni programa hiç başlamıyor.
"Değişim oldu teşekkür ederim"
"Genel anlamda memnun olmasamda, illaki sorunum bir şekilde çözülüyor."
Arçelik su arıtma kiralama hizmetiyle ilgili aylardır yaşadığım mağduriyet ...artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Ümraniye’de aldığım Arçelik Su Arıt
Arçelik’in insan sağlığını riske atan ürünleri ve bu ürünlere yaklaşımı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılla...r önce aldığım Arçelik Gurme çay makinesinin kettle bölümü plastik kısmından eriyerek parçalandı ve koptu. Plastik hem eridi hem koku yaptı, bu nedenle parçasını evimde tutmak iste
"Yapmış olduğumuz şikayetler üzerine ürünün ücretsiz değiştirileceğini söylendi servis gelerek ücretsiz şekilde değiştirdi"
Arçelik su arıtma aboneliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, son dönemde hesabımdan aynı ay içinde bird...en fazla kez ücret çekilmesi sorunu yaşıyorum. 10 Nisan, 29 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan her seferinde 960 TL olmak üzere toplam üç kez abonelik be
Uzun yıllardır kullandığımız Arçelik k 8025 model çaycımızın alt kısmındaki cam bölme yaklaşık 10 gün önce yıkama esnası...nda kendi kendine kırıldı. Ürünü yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullanıyorduk, bu nedenle böyle bir kırılma yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Arçelik yetkili serv
Arçelik 6366 bulaşık makinesini İstanbul Başakşehir’den aldım ve yaklaşık 1 senedir makinenin yıkama performansıyla ilgi...li ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine bulaşıkları pis ve lekeli bırakıyor, özellikle bardaklar köpüklü kalıyor ve yoğun bir deterjan kokusu oluyor. Program bitmiş olmasına rağmen tab
16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Arçelik ...dikey süpürgenin toz haznesinde kronik bir kırılma sorunu yaşamaktayım. Ürü
"Eğer Arçelik genel müdürlüğüne şikayet etmeseydim bayi bu sorunu çözmeyecekti. Hemen aksiyon aldılar süreci takip ettiler. Ürünlerim gönderildi ücret ödemedim. Bu olumsuzluğa rağmen yine Arçelik tercih ederdim."
24.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Arçelik resmi bayisi Palandöken Madencili...k’ten buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve Ai
Arçelik cm6342IN model çaycımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Manisa Soma’daki bayiden almıştım. Çaycı neredeys...e her ay bozuluyor, şimdiye kadar 6 kez değişim yapıldı, yaklaşık 10 kez de garantiye gitti. Buna rağmen sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 20 gün kadar ö
"Teşekkürler…"
24 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270475mı model buzdolabımın kurulumu 14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.00... civarında Arçelik servis ekipleri tarafından yapıldı. Ürün bana tamamen kutulu ve straforlu şekilde, hiçbir yerinde ezilme ya da darbe izi olmadan teslim edilmişti, kutuyu da yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
