to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Bursa Orhangazi Arçelik mağazasından almış olduğum Telve kahve makinesinin çezvelerinde, ürünü alı...şımdan iki üç ay sonra soyulma ve kaplamada renk atması başladı. Ürünü ilk günden beri sadece elimde, özenli bir şekilde yıkamama rağmen cezvelerin iç ve dış yüzeylerinde belirgin
Arçelik’ten aldığım 901kmx model kurutma makinesini 3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki servis ekibi gelip k...urdu. Aynı gün kurulan çamaşır makinemin garantisi sisteme işlendi ve başladı; ancak kurutma makinemin kurulumu yapılmasına rağmen sistemdeki fiş kapatmada sorun olduğunu, gün için
Grundig vcp 3930 model şarjlı dik süpürgemi kullanırken hazne düğmesi içeri göçtü. Ürünümü, uzatılmış garantim Trendyol ...üzerinden hâlâ devam ettiği için Arçelik’in Kavakpınar yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, garanti kapsamına girmesin diye bilinçli olduğunu düşündüğüm şekilde açıklamaya yan
08.07.2026 tarihinde Esenyurt Arçelik teknik servisi tarafından montajı yapılan, 03.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçe...lik kombim için montaj günü baca takılması ve İGDAŞ’a bildirim yapılması gerektiği söylendi. Gelen teknik servis ekibi, ek baca ve İGDAŞ kombi bildirimi için şirket hesabı yerine M
Arçelik marka Ade 607-2 g model davlumbazı satın aldım, ürün hiç kullanılmadan arızalandı. Aspiratör çalışmadığı için se...rvis kaydı oluşturdum, 03.08.2026 tarihinde gelen teknisyen ürünün servise gitmesi gerektiğini söyleyerek davlumbazı aldı. Servise alındıktan 2–3 gün sonra tarafımıza motor değişm
Garanti kapsamında bulunan Arçelik 10120 model çamaşır makinemizin kapak kısmındaki lastik yırtılması için 13.08.2026 ta...rihinde Muğla Dalaman’da servis talebi oluşturduk. Servis ekipleri eve gelip lastikteki yırtığı incelediğinde, herhangi bir açıklama yapmadan ve bize soru sormadan doğrudan bunun k
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik buzdolabımın motoru 10 Ağustos tarihinde tekrar arıza yaptı. Hemen her sene motord...an kaynaklı bir problem yaşadım ve artık bu durum benim için ciddi bir mağduriyet haline geldi. Arçelik yetkili servisi motor tamiri için oldukça yüksek bir bedel talep etti. Oysa
Arçelik Bilander rhb 6050 Resital seti Eylül 2025’te evlenmeden önce 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda... içinden çıkan çırpıcının kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan Ankara’daki Özger Grup Arçelik bayisine götürdüğümde, değişim yapamayacaklarını, ürünü yetkili servise götürm
10 Ağustos’ta arıza nedeniyle Arçelik marka çamaşır makinem yetkili servis tarafından evimden teslim alındı. Makineyi sö...kme işlemi sırasında görevli, makineyi önce çamaşır odasında yere bıraktı, ben suyu kapatmak için ayrıldığımda ise antrede bulunan halımın üzerine sürükleyerek koymuş ve halıda cid
Arçelik marka 3140 SFC model su sebilimin filtreleri Şubat ayında İstanbul Maltepe Fındıklı, Hancıoğlu Caddesi No:25-29 ...adresinde bulunan Power Teknik Otomotiv İnşaat Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı Arçelik yetkili servisi tarafından değiştirildi. Buna rağmen cihaz Mayıs ayında ye
"Buradan Arçelik Genel merkez’deki müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum cüzi bir fiyat vererek bana yeni ürün gönderdiler"
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bu...zdolabımın kapak yönü değişimi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amac
2023 yılında Arçelik markasından bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 1,5 yıl sonra ...ilk arızasını verdi. Hatay/Antakya’daki yetkili servis buzdolabını evimden alarak tamir etti ve tamamen düzeltildiğini söyleyerek teslim etti. Aradan bir yıl bile geçmeden buzdola
Gaziantep Şahinbey’de bulunan evimizde Arçelik marka salon tipi klimada üç gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Klimanın ...iç ünitesinden su akıyor ve bu durum hem evi kullanılamaz hale getiriyor hem de sağlık açısından risk oluşturuyor. Bu sorun için Arçelik yetkili servisini aradığımda bana ancak 28
Ocak 2016’da anneme Arçelik’ten bir buzdolabı aldık. O dönem için ciddi bir bedel ödeyerek, şimdinin yaklaşık 50 bin lir...asına denk gelecek bir tutarla bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün 10 yılı doldurur doldurmaz hem motorunda arıza çıktı hem de sistemde gaz kaçağı olduğu söylendi. Buzdolabının bu ka
Arçelik marka bulaşık makinemle uzun süredir sürekli arıza yaşamaktayım. Daha önce 20 iş günü boyunca mağdur edilmiş, ür...ünün arızası bir türlü giderilememişti. Şu anda yine benzer bir durumla karşı karşıyayım ve makine son 3 ay içinde tekrar arıza verdi. Servis her geldiğinde bu kez farklı bir parç
Arçelik markasına ait 63441 model bulaşık makinem için bugün saat 3 civarında servis kaydı açtım ve eve gelen yetkili ar...ızaya bakıp sorunun prizden kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan çekip gitti. Söylenenin aksine arızanın prizle bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve makinemdeki sorun ayn
Arçelik 6343 model 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ve toplamda 5 yıl kadar kullandım. Garanti s...üresi bittikten bir süre sonra makinenin içindeki tellerde paslanma ve dökülmeler başladı. Önce alt sepetin telleri paslanıp dökülmeye başladı, ardından üst sepetin telleri de aynı
Ankara Pursaklar Cantürk şubesinden çeyiz amacıyla Arçelik 6444 wf model bulaşık makinesi satın aldık. Satış sırasında b...u modelin otomatik kapı açma özelliğine sahip olduğu açıkça belirtilince, özellikle bu özelliğe güvenerek satın alma kararımızı verdik. Ürünü çeyiz için aldığımızdan, teslimat son
Arçelik markalı klimamın demonte işlemi için bugün Tarsus’taki Arçelik bayileri ve servislerinden fiyat almak istediğimd...e, klimanın kendisi 25.000 TL olmasına rağmen demonte işlemi için 6.500 TL + malzeme ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu rakamın, yapılacak işleme kıyasla son derece fahiş ve kabu
"Ürünü aldığım mağazanın işi çözmesine gerek kalmadan Arçelik yetkili servisi çözümü hızlandırdı ve kendileri temin edip fabrikadan gönderim sağladılar. Hızlı ve pratik çözümleri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır annemin kullandığı Arçelik marka çamaşır makinesi hem çamaşırları temiz yıkamıyor hem de kapağından ...su akıtıyor. Defalarca Arçelik yetkili servisini aramamıza ve yaklaşık 10 kere servisin eve gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servis tarafından değişim yapıldı
"Teşekkür ederim sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
