to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servislerde Aynı Ventil Parçası İçin 600 TL Fiyat Farkı
9143 ycm model numaralı Arçelik çamaşır makinemin ventil parçası için fiyat öğrenmek amacıyla bugün saat 12.00 civarında Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi, Kurtalan yolu üzerindeki yetkili servis noktasına gittim. Burada ventil parçası için bana sözlü olarak 2.000 TL fiyat verildi.
Fiyatın yüksek olduğunu düşünerek, daha önce İstanbul’da parça aldığım Arçelik yetkili servisini aradım. İstanbul Beylikdüzü Gürpınar bayisi, aynı parça için bana yine sözlü olarak 1.400 TL fiyat verdi. Arada 600 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın yetkili servislerinde aynı parça için bu kadar farklı fiyatlar verilmesi beni çok rahatsız etti.
Siirt’e yaklaşık 3 ay önce taşındım, İstanbul’dayken de aynı bayiden birkaç kez parça satın almıştım ve böyle bir farkla karşılaşmamıştım. Siirt’teki yetkili servisin bu tutumundan ve fiyat politikasından şikayetçiyim. Yetkili servislerinizin fiyatlamasının denetlenmesini, bu fahiş fiyat farkının açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
