to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–3,5 yıl önce Arçelik’ten aldığım televizyonun garantisi biter bitmez ciddi bir arıza yaşadım. Televizyon şu a...n “ses var, görüntü yok” durumda ve sadece en üstte üç parmak kalınlığında, enlemesine ince bir şerit halinde görüntü görünüyor. Daha önce de ekranda gelip giden çizgiler oluyordu,
"Arçelik vermiş olduğu hizmet ve servisten sorunum kısa sürede de giderildiği için teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
2019 yılında satın aldığım Arçelik 584611eı model buzdolabının motoru geçtiğimiz cumartesi günü arızalanarak tamamen kul...lanılamaz hale geldi. Piyasadaki tüm firmalar motor için 10 yıl garanti verirken, Arçelik’in de benzer şekilde motoru garanti kapsamında değerlendirmesini beklerken tarafıma yaklaş
Arçelik 2389 model buzdolabımın kompresörü bozuldu ve ürünün değişmesi gere...ktiği söylendi. Ancak servis, dolabın 8 yıllık olduğunu ve parça tedarik ed
Manisa Salihli’de bulunan evimizdeki Arçelik marka buzdolabımız bozulduğu i...çin geçtiğimiz gün teknik servisi arayarak 1 Haziran Pazartesi günü için ra
15.09.2025 tarihinde Ankara’da Baştürk Day. Tük. Malları Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra makineden ses gelmesi üzerine yetkili servise başvurduk, inceleme sonrasında ayarlarının yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylendi. Son
Manisa Yunusemre’deki evime yaklaşık 3 ay önce Arçelik servisi tarafından ankastre davlumbaz montajı yapıldı. Bayram gün...ü ocakta yemek kaynarken davlumbaz durduk yere bir anda yerinden düştü ve levhaları etrafa fırladı. O esnada refleksle kenara kaçtım, yerde oynayan bebeğim ise tesadüfen o sırada i
Arçelik marka dikey süpürgemin toz haznesi, normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü İstanbul Kağıthane Axi...s AVM’deki Arçelik bayisinden almıştım ve kırılmanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendi kendine kırılmasının garant
Kalitesine güvenerek evimize Arçelik OCD-T 601-s ankastre ocak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri tencerelerim...izin altını sarartma sorunu yaşıyoruz. Daha önce çok daha sıradan markalar kullanmamıza rağmen hiçbir zaman böyle bir problemle karşılaşmadık. Yaşadığımız sorun üzerine yaklaşık i
15 günün sonunda ürünü teslim almadım; kurulumuna geldiğimde ürünün kırık çıkması, servisin "geliyoruz" demesi ve gelmem...esi, mağduriyetimin hemen giderilmemesi, ilgisizlik, hafife alınması, aradığımda hep aynı kelimelerin söylenmesi, uzun süre mağdur olmam, değişim deyip günlerce bekletmeleri.
"Sürekli arayarak ilgilindiler mağdur etmediler teşekkür ederim"
Arçelik’in “klima alana 3 çekmeceli derin dondurucu hediye” kampanyası kapsamında 28.04.2026 tarihinde bir klima satın a...ldık. Bu kampanyayı özellikle Kurban Bayramı’nda dondurucuya ihtiyacımız olacağı için tercih ettik; hediye dondurucunun bayram öncesinde elimizde olacağı düşüncesiyle klimayı aldık
Arçelik’ten 2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresime duvar tipi klima satın aldım ve... teknik ekip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında dış ünitenin balkonumda yüksek bir yere asılamayacağını, yere konulmasının daha uygun olacağını söyleyip montajı bu şekilde
Arçelik’ten almış olduğum klima ve çamaşır makinesi için yapılan ek garantiyi iptal etmek istiyorum ancak 29.05 tarihind...en bu yana çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem başlatılmadı. Resmi olarak 15 iş günü dolmak üzere olmasına rağmen sürecin bilerek uzatıldığını düşünüyorum
2019 yılında aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik no frost buzdolabımla uzun süredir sorun yaşıyorum. Defalar...ca servis gelmesine rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Önce buzdolabının iç kısmında terleme oluyordu, ardından sebzelik bölümünden su akmaya başladı. Arka tarafı da
Konu: Arçelik Buzdolabı Arızası ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaklaşık 1 yıl önce Gündoğdu Home bayisind...en satın aldığım Arçelik K83646NEAKM (a) model 615 litre buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın kartının yandığı belirtilmiş ve ürün servis
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik tsz 6083 süpürgede yıkama sonrası kör noktaya su kaçması nedeniyle içeride su biri...kiyor ve şu anda cihazdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Buna ek olarak süpürgenin emiş gücünde de belirgin bir düşüş oluştu. Cihazı çok az kullanmama rağmen bu kada
"Arçelik köklü ve çözüm odaklı bir firma olduğunu gösterdiği için teşekkür ederim 🙏🏻"
Arçelik marka 91100dmx model çamaşır makinem için değişim onayı verilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın yeni ...ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, her seferinde ürünün “teslim edilecek, edilmek üzere” olduğu söylenmesine rağmen
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden sorun yaşadığımı belirtmiş, ancak hi...çbir aksiyon alınmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmıştım. Bu başvurum sonrasında bulaşık makinesi yapıldı ve şu an çalışıyor. Ancak makinem uzun süre kullanıl
Yaklaşık 2,5 yıldır Arçelik 6144 bulaşık makinesi ve 9100 çamaşır makinesin...i kullanıyorum. Zamanla her iki ürünün de tuşları üzerindeki yazılar silinm
Arçelik Ultrahijyen 67441 model bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli e02 hatası veriyor. Makine 3 yıldan kısa ...süredir bende ama bu süre içinde aynı arızayı defalarca yaşadım ve artık gerçekten yoruldum. Bu sorun için şimdiye kadar 3–4 kez servis kaydı açıldı. Yaklaşık 15 gün önce gelen se
Karabük Safranbolu Yıldız Mobilya’dan 10 kg kapasiteli Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce ald...ık, aldığımız günden beri makine tüm çamaşırları kirli çıkarıyor ve kesinlikle düzgün şekilde yıkamıyor. Hangi programı seçersek seçelim, çamaşırlar lekeli ve kirli kalıyor, bu ürü
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik 9124n çamaşır makinem, yıkama esnasın...da kazan dönerken aşırı şiddetli ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başlad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
