to read complaints and reviews, or file yours.Nemli Çıkarma Ve Plastik Kapak Şikayeti
Arçelik’ten Aralık 2024’te aldığım kmp ı model çamaşır makinesinden tam olarak memnun değilim. Makineyi normal programlarda ve yeterince uzun sürelerde çalıştırmama rağmen çamaşırlarım zaman zaman nemli çıkıyor, her yıkamada olmasa da ara ara bu sorunla karşılaşıyorum.
Ayrıca ürünü alırken kapağın cam olduğunu düşünmüştüm, ancak kapağın plastik olduğunu fark ettim. Diğer kullanıcıların şikayetlerini incelediğimde de bu plastik kapaktan kaynaklı benzer sorunların yaşandığını gördüm. Bu durum hem kullanım konforumu hem de ürünle ilgili güvenimi olumsuz etkiliyor.
Arçelik’ten talebim, çamaşır makinemin kapağının incelenmesi ve mümkünse plastik kapağın cam kapak ile değiştirilmesidir. Ürünü severek kullanmak ve uzun vadede sorunsuz şekilde devam etmek istiyorum, bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
