to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Torbalı Tezcanlar mağazasından yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığımız Arçelik çamaşır makinesinde, daha ilk gün...den beri kazan yamulma ve yerinden kayma sorunu yaşıyoruz. Makineyi her çalıştırdığımızda kazan kayıyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilemez bir durum. Yetkili se
İstanbul Esenyurt’tan aldığım Arçelik 10120 MA çamaşır makinesini 2023 yılından beri kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk g...ünden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin daha ilk günden kapak kısmından su akıtma problemi vardı, yaklaşık iki sene boyunca bu problemle uğraştım ve defalarca servis çağı
"Mağduriyetim giderildi Arçelik'e teşekkür ediyorum bu markadan çok alışveriş yapmıştım"
Arçelik 270530 eı 70 cm nf kombi buzdolabımın kompresörü yaklaşık 6 ay önce... yandı ve yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak o dönemde daha ucuz
Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinesinin deterjan haznesi tarafındaki bölümünde, yakla...şık 3 ay önce paslanma olduğunu fark ettim ve bu paslanma hâlâ devam ediyor. Ürün paslanmaz gövde olarak satılmasına rağmen paslanma yapması, hem güven kırıcı hem de sağlık açısınd
Arçelik a55 860 model televizyonumla birlikte verilen orijinal kumandamda yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kumandanın... sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer tuşlara bastığımda televizyon hiçbir tepki vermiyor. Pilleri değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Televizyonu ve kumandayı Arçelik Gebze
"Yapılan geri dönüşler ve Servisin ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
Geçen hafta sonu İstanbul Bağdat Caddesi Arçelik bayisinden tkm 9961 l model Arçelik kahve makinesi satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden beri makinenin suyu az verme sorunuyla karşılaşıyorum ve kahve lezzeti ile kıvamı da bu durumdan olumsuz etkileniyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problem
Karamürsel Arçelik bayisinden 28.01.2026 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında 6444oka 4 programlı bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünün kurulumu için 29.01.2026 Cuma günü saat 14.00’te servis randevusu verildi ve biz de bu söz üzerine alışverişi tamamladık. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili
Arçelik marka 6455wf model bulaşık makinesini satın alıp 22 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında he...rhangi bir problem yaşanmadı, ancak boş çalıştırmam gerektiği söylendikten sonra cihaz içindeki suyu tahliye edemedi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler ve kontrolden s
Yaklaşık bir buçuk iki ay önce Arçelik Samsun Çarşamba şubesinden toplam 60 bin lira tutarında ürün satın aldım ve ödeme...yi ürünleri aldığım gün peşin olarak yaptım. Alışveriş sırasında mağazada balon patlatıp hediye alma kampanyası vardı ve bu kampanya kapsamında Arçelik 5 fincanlı Türk kahve makine
Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ...ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle
Yaklaşık üç ay önce Kütahya merkez Adnan Menderes Bulvarı’nda bulunan Arçelik Atılım bayisinden bir bulaşık makinesi sat...ın aldım. Aldığımdan beri daha üç ay bile dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır makineyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Makine sürekli su hatası veriyor, çalışmıyor ve görevi
31 Aralık’ta Arçelik’in İstanbul Kadıköy Erenköy bayisinden Arçelik 270475EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta... teslim edildi ve aynı gün Arçelik’in yönlendirdiği Suadiye/Kozyatağı servisi kurulumu yaptı. Kurulum esnasında servis görevlisi bana ek garanti isteyip istemediğimi sordu; ben de
12 Ocak’ta Arçelik’in kendi internet sitesinden bir blender seti siparişi verdim, bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürün h...âlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün neden kargoya çıkmadığını sordum. Bana, ürünü getirecek şubenin stoğunu yenileyeme
Arçelik’ten 15.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy D**** Arçelik bayisinden 10140 MP o model çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürün 20.12.2025 tarihinde kurulum ekibi tarafından evimde kurulup kısa bir demo programında 5–6 dakika kadar çalıştırıldı ve ekip herhangi bir sorun belirtmeden ayrıldı. Aynı gü
2025 Nisan ayında Malatya Şampiyon Arçelik AVM mağazasından aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin kapak lastiği, ...ürünün bir yılı bile dolmadan yaklaşık bir hafta önce yırtıldı ve bu nedenle mutfağım su bastı. Makineyi yalnızca evimizin normal ihtiyacına göre, olağan şekilde kullanmamıza rağme
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten İstanbul Pendik’teki bayiden aldığımız çamaşır makinesi henüz 2... aylık olmasına rağmen çalışırken aşırı derecede ses yapmaya başladı. Cihaz
Arçelik marka md 2084 gmı model mikrodalga fırınımda düğmelerin basmaması ve cihazın hiç çalışmaması üzerine 17 Ocak tar...ihinde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası gerekli parçanın bulunamadığı, bu nedenle ürünün geri alınması gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım
"Ürün teslim edildi. Memnunuz. Teşekkürler"
Kasım 2025’te satın aldığımız, 29 Aralık 2025’te teslim edilen Arçelik anka...stre fırın, teslim edildiği günden bu yana arızalı durumdadır ve bozuk ürün
Arçelik 11141m model çamaşır makinemiz daha 3 aylıkken çamaşırları sırılsıklam bırakıp sıkmamaya başladı. İlk zamanlarda... ayda bir kez yaşadığımız bu sorun zamanla sıklaştı. Ekstra kurutma ve farklı programlar kullanarak çamaşırları biraz daha kurutmaya çalıştım, bu da bize hem zaman hem de enerji an
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır düzgün soğutmuyor. Daha önce sorunsuz çalışan... ürün, şu anda gıdaları koruyamıyor ve buzdolabı temel işlevini yerine getiremeyecek duruma gelmiş durumda. Garanti süresi bitmiş olsa da, Arçelik markasına güvenerek aldığım bir
Yaklaşık üç yıl önce Ankara Mamak’taki Arçelik mağazasından aldığım RS 3121 robot süpürge, Eylül ayında bozuldu ve yetki...li servis ana kart arızası olduğunu, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ürünü alalı sadece üç yıl olmuşken bu kadar yüksek bir tamir ücreti istenmesi kabul edile
"Bizimle irtibat kuran yetkili servisteki Merve hanımın uğraşları sonucu orijinal parçamızı edindik"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado model süpürgemin süpürgeye... giren plastik hortum kısmı zamanla yırtıldı. Süpürgenin performansından ve
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97