Paslanmaz Gövde Üzerindeki Korozyon Müşteri Güvenini Sarsıyor

Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinesinin deterjan haznesi tarafındaki bölümünde, yaklaşık 3 ay önce paslanma olduğunu fark ettim ve bu paslanma hâlâ devam ediyor. Ürün paslanmaz gövde olarak satılmasına rağmen paslanma yapması, hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.

Makinenin garanti süresi dolmuş olsa da, paslanmaz olduğu belirtilen bir gövdede bu şekilde paslanma görülmesini kabul edemiyorum. Arçelik’ten, bu durumun neden yaşandığının açıklanmasını ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini, gerekli görülürse gövdeyle ilgili parça veya bölümün tarafıma ek bir maliyet çıkarmadan ya da makul bir şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.