to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik kımı 940 model kurutma makinesini çamaşır makinemin üzerine taktırmak istiyorum ve bu konuda hakkım olmasına rağ...men, bana daha önce doğru bilgi verilmediği için şu an kurulum için benden ücret talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis
Uzun yıllardır evimde birçok beyaz eşya ve küçük ev aleti için Arçelik markasını tercih eden bir müşterinizim. Buzdolabı...ndan çamaşır makinesine, bulaşık makinesinden çaycı ve kahve makinelerine kadar pek çok ürününüzü güvenle kullanmaktayım. Yaklaşık beş ay önce Arçelik bayinizden bir adet Arçelik
"Yazmış olduğum şikayet sonrasında ürünümdeki sorun firma tarafından kabul edildi ve ürünüm yenisiyle değiştirildi."
Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanım...dan itibaren kahvede yoğun bir kimyasal tat ve koku olduğunu fark ettim. Çıkan ürün kesinlikle içilebilecek gibi değil. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için su haz
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizi 2018 yılında satın aldık. Satın alırken bayide özelli...kle motor garantisini sorduğumuzda, bize 10 yıl motor garantisi olduğuna dair bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. Ürünün üzerinden 8 yıl geçtikten sonra motor
"İlginiz için tesekurederim"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9540 model fırınımın üzerindeki düğmeler...in üzerinde yer alan yazı ve simgeler tamamen silindi. Fırını yaklaşık 13 s
Arçelik’in online sitesi üzerinden bir pişirici ürünü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında çizik olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve y
Yaklaşık 10 yıl önce yüksek bir bedelle satın aldığım Arçelik k-7800 kırmızı buharlı temizleyici cihazım, arızalandığı i...çin Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından, ürünün arızalı parçasının artık tedarik edilemediği ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği tarafıma ile
Şubat 2025’te N11 üzerinden Arçelik cfm9147 b Bio model bir çay kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yan...a sürekli aynı sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 2 aydır su akıtma problemi yaşıyorum. Bu süreçte ürün tam 4 kez servise gitti. Tüm bu arızalara rağmen ne yetkili servis ne de Arçel
Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü ev...de muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib
Arçelik Emperium GO Plus 3.0 dikey süpürgeyi Konya’da B*** Arçelik Gazze şubesinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın al...dım. Son 3 aydır süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine sürekli kapanıyor ve temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle g
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini 2024 Aralık ayında Ankara Keçiören Aşağı Eğlence’de bulunan mağazadan satın ...aldım. Ürünün garantisi 2030 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaklaşık bir yıl içinde makinenin kazan iç kısmı paslandı. Yetkili servis ürünü alıp kazanı değiştirdi, ben de bu a
Yaklaşık 6 ay önce Dost Grup’tan aldığım Arçelik marka çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine yeni olmasın...a rağmen yıkama ve özellikle sıkma esnasında yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu süreçte ürünüm 3 kez değişti, toplamda 4 kez de servis eve geldi ancak sorun bir
Arçelik 9100m 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce annem Beylikdüzü / İstanbul’dan satın aldı. Ürünü... aldığımız günden bu yana makinenin kazanında sorun yaşıyoruz ve bu problem bir türlü çözülemedi. Makine şimdiye kadar üç kez servise gitti, her seferinde aynı sorun devam etti. Ü
Arçelik marka bulaşık makinemi 10.06. 2024 tarihinde yetkili servisten aldım ve 16.11.2024 tarihinde yetkili servis tara...fından kurdurdum. Yaklaşık 1,5 yıl kullanılma sonucu iç gövdelerinde paslanma oluşmuştur. Arçelik yetkili servisi ve Arçelik müşteri hizmetleri ürüne sahip çıkmamış kullanıcı hatas
"Tam istediğimiz olmadı ama sorun şimdilik giderildi."
Temmuz 2022’de satın aldığım Arçelik afc 340 b ankastre fırın, ilk günden i...tibaren sürekli arıza çıkarmakta ve bugüne kadar yapılan tüm servis işlemle
Arçelik’ten aldığım 570406 MB model ürün, kurulduğu günden beri sürekli “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarı...yor. Ürünü yeni ve sorunsuz kullanmak için almış olmama rağmen, ilk günden bu yana bu ses hiç kesilmedi ve günlük kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu. Yaşadığım bu problemle i
12.05.2025 tarihinde ağrı merkez’deki güney Arçelik bayisinden Arçelik kl6412 ketle su ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşı...k 8 ay kullanımdan sonra durup dururken cam kısmı kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürerek garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da birebir değişim tale
Arçelik markasından yaklaşık 4–5 ay önce kare ocak satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanmaya başladığı...m ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın yüzeyinde sürekli iz kalıyor, kenar kısımlarından adeta pislik kusuyormuş gibi kir çıkıyor ve ne yaparsam yapayım düzgün şekilde
23.03.2023 tarihinde Osmaniye Merkez’de bulunan bir mağazadan satın alıp 27.03.2023 tarihinde teslim edilen, yaklaşık ik...i yıllık Arçelik marka fırınım 17.02.2026 tarihinde paslanma sorunu nedeniyle Osmaniye Merkez’deki yetkili servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Bugün itibarıyla 20
İstanbul Beylikdüzü Beykent’te bulunan Arçelik bayisinden garanti kapsamınd...a aldığım elektrikli yatay toz Torbalı süpürgem, evde çok yüksek sesle çalı
Arçelik ıb4500 Imperium Barista yarı otomatik espresso makinesi, çalıştığım fabrikanın yılbaşı hediyesi olarak tarafıma ...verildi. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren süt köpürtme performansının çok zayıf olduğunu fark ettim ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. İlk servis sürecinde sü
Yaklaşık 5 ay önce taşındığımız yeni evimizde müteahhit tarafından tercih edilen Arçelik marka elektrikli cam ocak ile i...lgili kronik ve son derece mağdur edici bir sorun yaşamaktayız. Kullanmaya başladığımız günden bu yana, ocak camında ikisi de gece biz uyurken ve aynı noktadan olmak üzere iki kez
Arçelik’ten satın aldığım 584611 MB model buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanılmadı, kurulu...mdan yaklaşık 7 ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. İki yıla yakın süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde sadece parça değişimi yaparak sorunu geçici o
Arçelik’ten satın aldığım 7289120114 583628 eb model buzdolabının montajı 4 Ağustos’ta yapıldı. Montaj sırasında korumal...ı priz almadığım için ürünü fişe takıp çalıştırmadılar, herhangi bir kontrol yapılmadı. Ben buzdolabını kendim çalıştırdıktan yaklaşık bir gün sonra motor sesi ve titreşim sesi evi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
