"Teşekkürler"
Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis
2.784 şikayet
Arçelik Ankastre Fırın Sürekli Servis Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır defalarca servise gitmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor. ...Fırın 3 kez servis atölyesine gitti, iç gövde değişimi yapıldı; ancak bu değişimden sonra fırın doğru düzgün pişirmemeye başladı. İç gövde değişiminden sonra soketlerin tam takılma

Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Arızası Ve Gürültüsü İçin Değişim Talebi
30.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı, teslim edildikten kısa bir süre sonra arıza ve...rmeye ve çok gürültülü çalışmaya başladı. Yaklaşık yedi aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buzdolabını normal şekilde kullanamıyorum. Ankara Mamak bölgesine bağlı yetkili servis bugü
Arçelik Buzdolabı Servisinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Arçelik marka buzdolabımız 31.03.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu ta...lep ettik; ancak önce görüntülü arama ile kontrol edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebimizi yeniledik ve 02.04.2026 tarihinde Arçe
Arçelik Espresso Makinesinde Sürekli Arıza Ve İade Reddi
17.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi’ndeki bir Arçe...lik bayisinden 14.874 TL ödeyerek Arçelik em6395 tam otomatik espresso maki
Arçelik Kombi Değişimi Gecikmesi Ve Baca Sorunu Nedeniyle Soğuk Evde Mağduriyet
Arçelik marka DGK YP 25 yoğuşmalı duvar tipi kombim 28.03.2026 Cumartesi günü arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Ge...len ekip kombinin bozulduğunu, parçasının olmadığını ve muhtemelen değişim yapılacağını söyledi. Kalabalık bir sitede oturuyoruz, sitedeki tüm kombiler Arçelik olduğu için benzer s
Arçelik SD 9361 Süpürgede Düşük Çekim Gücü Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik SD 9361 dik süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın... aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ancak yaklaşık bir haftadı
Arçelik Akıllı Televizyonda Uygulama Mağazasına Erişilemiyor
Arçelik marka Smart televizyonumuzda aldığımız günden beri, yaklaşık 2021 yılından bu yana uygulama mağazasına giremiyor...um. Televizyonda Netflix ve Youtube.com dışında herhangi bir uygulama bulunmuyor, yeni uygulama da indiremiyorum. İnternete bağlı olmasına rağmen internetten film açamıyor, farklı
Arçelik Neo Yapay Zeka Çamaşır Makinesinde Uzaktan Çalıştırma Ve İnternet Bağlantısı Sorunu
Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri uzaktan çalıştırma özelliğini sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan başlatma için her seferinde makinenin yanına gidip uzaktan çalıştırma tuşuna basmam gerekiyor. Bu da uzaktan kullanım mantığına tamamen ters bir
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve İade Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde Edirne merkez Arçelik bayisinden Arçelik 12140 mxa çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 32.000... TL ödedim ve ödeme kredi kartına 9 taksit şeklinde yapıldı. 4 Nisan 2026 Cumartesi günü yetkili servis gelerek makinenin kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra pamuklu 60 de
Arçelik Servisi Pervaneyi Haksız Kırdı Ve Ücretsiz Dediği Prizleri Ücretlendirdi
Arçelik marka 900 km model kurutma makinem için, pervaneye bir cisim takılmış olabileceği şüphesiyle 02.04.2026 tarihind...e Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Küçükçekmece Baha Teknik Servis evime geldi. Servis ilk gelişinde pervanenin kırık olduğunu, mutlaka değişmesi gere
"Teşekkürler"
Arçelik Elektrikli Ocakta Göz Kendiliğinden Açılıyor Ve Yangın Riski Oluşturuyor
Arçelik marka elektrikli ocağımda çok ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıyayım. Ocakta bir gözü açıkken diğer göz ke...ndiliğinden açılıyor. Bu durum özellikle ocak üzerinde içi boş bir tencere veya herhangi bir eşya varken fark edilmezse yangın ve can güvenliği açısından büyük tehlike oluşturuyor.
Kırık Gelen Arçelik Bulaşık Makinesi İçin Hızlı Yeni Ürün Değişimi Talebi
"Müşteri temsilcisi seda hanım konuyla ve süreç ile ilgili yardımından ve takipinden çok memnun oldum her konuyla ilgilendi sağ olsun."




Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım 940 kmı model kurutma makinesiyle geçen sene eylül ayından bu yana c...iddi problemler yaşıyorum. Yeniden değerlemeli olarak aldığım ilk cihazım bozuk geldi, ikinci cihazım ise teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Ardından değişim ya
Yeni Alınan Arçelik Cam Ankastre Ocağın Aksesuarları Renk Solmasıyla Garanti Dışı
"Sorunum giderildi ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkürler ederim"
Arçelik marka cam ankastre ocağı yaklaşık 2 ay önce Batman Merkez’den yeni ...ürün olarak aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmıyorum, evde doğru düzgün ye
Arçelik Set Üstü Ocakta Tekrarlayan Büyük Göz Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümleri
Arçelik marka set üstü ocağımın büyük gözü yaklaşık 1 yıldır sürekli arızalanıyor ve hiç yanmıyor. Bu süre içinde aynı a...rıza nedeniyle yetkili servis 3 kez geldi, her seferinde sorunu giderdiklerini söylemelerine rağmen en fazla bir hafta sonra aynı göz tekrar arızalanıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsa
Arçelik Çamaşır Makinesinde 5 Servis Ziyaretine Rağmen Çözülmeyen Gürültü Ve Yıkama Problemi
Model:10140 MP og 5 kez servis geldi, sorun çözülmedi! Arçelik çamaşır makinesi aşırı ses ve performans problemi Arçel...ik marka çamaşır makinem ile ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayım. Konu ile ilgili yetkili servis tam 5 kez adresime gelmiş olmasına rağmen “herhangi bir sorun yok” de
Kırık Camlı Sıfır Çamaşır Makinesinde Servis Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
12.03.2026 tarihinde Emre Pazarlama Ev Gereçleri Isı Sistem Tes. San. Ve Tic. Ltd. Şti.’den kredi kartıma taksitli olara...k 25.300,00 TL bedelle Arçelik 9100DMX‑TUR model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün, Emre Pazarlama mağazası tarafından İstanbul Eyüpsultan’daki evime teslim ed
Montaj Randevusu Gelmedi, İş Günüm Boşa Gitti
Dün Arçelik’ten satın aldığım klimamın montajı için Ümraniye C**** M****’te bulunan yetkili servis tarafından aranarak b...ugün için montaja gelineceği bilgisi verildi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben s
Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Kırıldı, Garanti Ve Servis İlgisizliği
"Sorunumu giderdiler. Ürünümün parçasını garanti kapsamına sokarak yenilediler. Teşekkürler."

Trendyol Üzerinden Alınan Arçelik Buzdolabının Hasarlı Olması Ve Servisin İlgisizliği
Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 982293177-278550 İnox Kombi No Frost model Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürün... teslim edilip Arçelik Gebze yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldığında, buzdolabının ön kapaklarında ve her iki yan yüzeyinde oldukça fazla eziklikler olduğunu gördük. Ürünü




Arçelik Telve Kahve Makinesinde Su Miktarı Az Ve Büyük Fincan Ayarı Çalışmıyor
Arçelik tkm 9961 Telve Türk kahvesi makinemden son 4–5 aydır istediğim verimi alamıyorum. Makinede en büyük fincan ayarı...nı seçmeme rağmen sadece küçük bir fincanı dolduracak kadar su veriyor ve kahveyi istediğim ayarda, tam dolu şekilde hazırlayamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır İstanbul Göktürk’te

Arçelik Servisinin Ölçümsüz Motor Yanması İddiası Ve Aşırı Ücret Talebi
2018 yılında satın aldığımız Arçelik 2181 dy model derin dondurucumuz, Arçelik yetkili servisi tarafından satılan akım k...oruyucu prize bağlıyken, 2026 Mart ayında hem dolaptan hem de prizden yanık kokusu gelmeye başladı. Fişi çekip Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, yönlendirilen servis ürünü kontr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















